《多元化意識》課程說明書
【課程收益】
1、通過課程學(xué)習(xí)，更好的理解多元化對業(yè)務(wù)帶來的幫助和意義。
2、通過課程學(xué)習(xí)，意識到先入為主的假設(shè)和偏見對業(yè)務(wù)的影響。
3、通過課程學(xué)習(xí)，掌握多元化判斷的方式方法。
4、課程以線上溝通的形式開展，通過線上互動和教學(xué)，讓學(xué)員能夠更深刻的理解多元化意識的意義。
【課程背景】
多元化（Diversity）是跨國公司業(yè)務(wù)成功的重要基石，多元文化帶來的包容和可能性，能夠確保業(yè)務(wù)在不同國家、區(qū)域得以順利進行。多元文化的學(xué)習(xí)也是作為跨國公司員工的必修課。通過對多遠化的學(xué)習(xí)和掌握，能夠讓企業(yè)獲得更高質(zhì)量的客戶滿意、員工滿意、財務(wù)結(jié)果、股東價值。同時會促成建立更健康的社區(qū)，踐行企業(yè)責(zé)任。
本課程講師為多元化課程認證講師，能夠為企業(yè)帶來標準的多元化學(xué)習(xí)體驗。
【教學(xué)方式】
45%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+15%案例分享+10%討論分享
【課程時長】
0.5天/3小時
【學(xué)員對象】
企業(yè)全體員工
【課程內(nèi)容】
導(dǎo)論：課前練習(xí)（15分鐘）
1、自我介紹和課程介紹（2分鐘）
2、討論：這堂課可能給我?guī)淼氖斋@？（2分鐘）
3、討論：猜測你一位同事的喜好？（10分鐘）
一、課程目的 （10分鐘）
1）愛爾蘭大饑荒背后的秘密（5分鐘）
2）課程目的（5分鐘）
a)理解多元化與經(jīng)營變化所產(chǎn)生的意義
b)意識到先入為主的假設(shè)和偏見及帶來的影響
c)更多更好的讓員工了解對多元化的責(zé)任
二、多元化應(yīng)用
1、環(huán)境的變化帶來的多元化（15分鐘）
1）討論：前后20年的變化（10分鐘）
2）多元化將促進企業(yè)良性發(fā)展（5分鐘）
2、多元化與經(jīng)營的關(guān)系（1小時10分鐘）
1）什么是多元化（5分鐘）
2）多元化對企業(yè)的意義（5分鐘）
3）練習(xí)：多元化光譜練習(xí)（20分鐘）
4）討論：如何做避免出現(xiàn)偏見（10分鐘）
5）“STAE”法（30分鐘）
3、偏見、“過濾器”與假設(shè)（45分鐘）
1）討論：觀察你工作中的偏見（15分鐘）
2）討論：偏見可能產(chǎn)生的業(yè)務(wù)影響（15分鐘）
3）討論：如何減少偏見（15分鐘）
4、多元化的個人學(xué)習(xí)階段（15分鐘）
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