《績效面談實務(wù)》課程說明書
【課程收益】
1、通過學習,能夠讓管理者和HR掌握績效面談?wù)w流程環(huán)節(jié)及其關(guān)鍵點。
2、學會在部門內(nèi)運用績效面談能夠員工溝通。
3、提升管理者的管理意識和業(yè)務(wù)視角,提升人員管理過程中的技巧。
4、標準課時課堂將會安排學員進行現(xiàn)場練習,由老師進行管理方式方法的教練,提升個人管理能力。
【課程背景】
績效面談是績效管理中至關(guān)重要的一節(jié),通過績效面談能夠很好的對績效進行復盤,并制定新的目標,一個好的績效面談決定績效是否能夠落地,一個好的績效面談決定績效是否能夠真實起到提升員工能力的作用。
本課程為多家企業(yè)授課,超過50期內(nèi)訓服務(wù)驗證,是非人課程本土化的最佳實踐。
【教學方式】
45%理論講授+30%現(xiàn)場練習+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析
【課程時長】
1天,6小時/天
【學員對象】
企業(yè)內(nèi)人力資源管理者、業(yè)務(wù)管理者
【課程大綱】
1、績效面談與績效管理
1)績效管理循環(huán)
2)績效面談與輔導的角色定位
3)績效面談與輔導的關(guān)鍵詞
2、績效面談步驟:原理學習+演練
1)第一步:面談通知與準備。
2)第二步:明確的開場白。
3)第三步:傾聽下屬的評述。
4)第四步:績效反饋。
5)第五步:矛盾點溝通
6)第六步:改善計劃
7)第七步:確認及跟進
3、績效面談關(guān)鍵點
1)績效表格的設(shè)計。
2)管理者關(guān)注點。
3)溝通話術(shù)。
4)評估關(guān)鍵點。
5)易忽略因素。
4、常見誤區(qū)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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