【課程背景】
市場競爭日趨激烈,客戶的個性化需求愈演愈烈,決策流程越來越復雜,周期越來越長。銷售人員面臨眾多的困境,銷售管理越來越像指揮一場需要嚴密組織的戰(zhàn)爭。如何才能打贏這場戰(zhàn)爭,重任就落到了銷售經(jīng)理們肩膀上。 可實際上,銷售經(jīng)理們每天在忙什么?
在挽救那些快丟的單子,卻不知道有很多優(yōu)質(zhì)的商機根本沒出現(xiàn)在銷售人員視野中
希望從大客戶身上獲得更多的“錢包份額”,所以沖在前面,親自掌管著那些大客戶
所以,銷售經(jīng)理經(jīng)常面臨的問題:
不知道下面的銷售人員是否有效覆蓋了自己負責的客戶
不知道銷售人員在那些重要客戶身上投入的精力如何
知道很多銷售人員“見單就上”無果而歸,但不知道銷售人員問題出在哪里
雖是管理者,沒有認識到與銷售角色的差異,總在一線打單,不能有效驅(qū)動團隊工作
稍大的項目,隊員搞不定,親自上陣,日會周會和月會,天天都在故事會,效果甚微
指令執(zhí)行力不到位,礙于情面不好管理,只能看結(jié)果,不清楚過程管理關鍵要點和動作
業(yè)績指標逐年漲,業(yè)績達標不理想,隊員能力停滯不前,團隊士氣低落,壓力全靠自扛
月初報的數(shù),到月底只回來一半,甚至更低,承擔著團隊的績效,所以只能自己上
各部門各自為陣,跨部門溝通協(xié)調(diào)難資源調(diào)用難,上有政策下有對策,公司的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)無法落地
招不到合適的人,好不容易招來,又留不住人,因未選擇了銷售的銷售,造成人崗不匹配
沒有掌握教練賦能方法,不了解如何打造高績效團隊,除了獎金沒有其他激勵方式,銷售業(yè)績和能力成長緩慢,流失優(yōu)秀銷售
為什么出現(xiàn)這種情況呢?很多一線經(jīng)理被大家稱為“大銷售”,精力還在做銷售上。他們是優(yōu)秀的銷售出身,擅長此道。更重要的是,他們并沒有接受過專業(yè)的銷售管理的培養(yǎng),既沒有找準自己的“管理”角色,也沒有掌握管理銷售團隊的方法,從而導致出現(xiàn)大量的管理“缺位”和“越位”。 到底如何才能扭轉(zhuǎn)這種局面?
【課程收益】
1.闡述和認同銷售管理的核心
2.闡述銷售經(jīng)理的角色和定位
3.理解運用管理業(yè)績工具方法
4.理解運用教練銷售管理方法
5.理解運用激勵銷售工具方法
6.管理關鍵行為的思路和方法
7.認識管理誤區(qū)盲區(qū)制定計劃
【課程對象】銷售總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、儲備經(jīng)理、資深銷售
【課程課時】2 天 (14小時),建議:上午 9:00~12:00,下午 14:00~18:00
【學習形式】理論方法,案例研討,課堂練習,小組討論,模擬教練
【課程綱要】
章節(jié) | 訓練目標 | 知識要點 | 練習 |
一、課程導入 | 闡述銷售經(jīng)理角色及任務 | 認知銷售經(jīng)理 | 練習一 |
二、管理目標 | 應用目標制定及管理方法 | 目標制定管理 | 練習二 |
三、管理過程 | 闡述區(qū)域管理和客戶管理 | 區(qū)域客戶管理 | |
應用結(jié)構(gòu)化商機分析方法 | 商機形勢分析 | 練習三 | |
應用策略制定工具和方法 | 策略制定要點 | ||
應用結(jié)構(gòu)化行動管理技巧 | 行動管理技巧 | ||
四、管理業(yè)績 | 應用業(yè)績預測及分析方法 | 業(yè)績預測要點 | |
應用業(yè)績分析及輔導方法 | 業(yè)績管理要點 | 練習四 | |
應用激勵設計及應用方法 | 激勵應用要點 | 練習五 | |
五、管理團隊 | 應用銷售團隊與建設方法 | 團隊建設要點 | |
闡述團隊培養(yǎng)與訓練體系 | 團隊培訓方法 | ||
應用日常帶教與輔導方法 | 帶教輔導方法 | 練習六 | |
六、管理執(zhí)行 | 回顧總結(jié)及制定行動計劃 | 制定行動計劃 | 練習七 |
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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