【課程名稱】《非職權影響力》
【課程背景】
在今天這個整個社會轉型的過程中，人們從原來的前象征文化，通過指令，集權，權威，職位等獲得影響力，慢慢變化成后象征文化，通過個人品質，能力，信任等建立個人的非職權領導力。從管理對象的變化，以70、80后為主的時代，到今天96后已經(jīng)進入社會，90年的出生的人，已經(jīng)成為企業(yè)、組織中的中流砥柱。他們是有個性的一代人，有自己的想法，不再僅僅以經(jīng)濟，物質作為工作的核心，他們更希望自我實現(xiàn)，干自己想干，樂意干的工作。一言不合，可能就會“玩”消失。如何通過以改變自己為基礎，建立個人威信、威望，從而建立自己在團隊中的影響力呢？
《非職權影響力》主要幫助學員通過對個人影響力的四個路徑方面，幫助他們建立個人影響力，雖然沒有職權，但卻可以通過個人威信，樹立良好的權威，帶動團隊發(fā)展，實現(xiàn)個人和企業(yè)發(fā)展的雙贏。
【課程收益】
認知非職權影響力的重要意義
了解非職權影響力的具體形式
掌握非職權影響力構建的四個路徑
掌握利益干系人的識別及發(fā)展聯(lián)盟的思路
學習決策與執(zhí)行的技能及沖突化解的方法
本課程涉及三次研討、五個案例、八大技巧，十大工具，五套表單
【課程對象】全員
【授課方式】課程講授+視頻學習+案例分享+提問互動
【課程時長】2天，6小時/天(線上線下同步)
第一單元：構建個人非職權影響力
我們?yōu)槭裁葱枰锹殭嘤绊懥Γ?/p>
時代的快速變化
代際差異帶來的變化
管理1.0到管理3.0的變化
非職權影響力與職權的區(qū)別有哪些？
財、人、事、法的區(qū)別
被動與主動的區(qū)別
怕和跟追的區(qū)別
現(xiàn)場互動：非職權影響者自畫像
非職權影響者的三大特質
第二單元： 有效地自我管理樹立威望，拓展聯(lián)盟
現(xiàn)場討論：個人影響力強的人有哪些？他們的特質有哪些？
個人影響構建的四個關鍵要素
立場堅定，態(tài)度鮮明
建立信任，打開心扉
情感建立，換位思考
以身作則，率先垂范
立場堅定，態(tài)度鮮明
利益干系人的識別策略
立場決定選擇，選擇決定結果
益智小互動：思維的轉變
建立信任，打開心扉
案例分析：海豹陸戰(zhàn)隊的第一條軍規(guī)
信任的兩個維度
建立信任的四個策略
情感建立，換位思考
提問：人在做決定的時候是感性多還是理性多？
情感決定立場
中國人典型的人際交往方式
工具：EBA策略
以身作則，率先垂范
榜樣與影響力關系
以身作則的本質：身心處地
案例分析：圣雄甘地和吃糖的小孩
第三單元：有效地輔導協(xié)同賦能成長，決策執(zhí)行
案例分析：哎！領導又分配了難搞的工作
賦能成長的前提：高效執(zhí)行
案例分析：九段秘書
執(zhí)行的本質：達成目標和結果
影響執(zhí)行力的四個關鍵要素
明確任務目標
討論：先有工作vs先有目標？
組織目標與個人目標的統(tǒng)一
任務目標反饋的五個方面
計劃分解
計劃的重要性
影響計劃的五個核心
案例分析：為什么說諸葛亮是高手？
工具：一頁紙計劃協(xié)同表
解決問題
討論：問題解決難在哪里？
學會向上管理
提升解決問題的思維
問題分析與解決的基本方法
落地復盤
復盤的意義和作用
案例分析：五車間的復盤文化
個人復盤 vs 團隊復盤
復盤工具
第四單元：有效地上下聯(lián)動服務引領，化解沖突
案例分析：被鴕鳥撞壞的玻璃
沖突對團隊的意義
積極意義 vs 消極意義
產(chǎn)生沖突的三個基礎
任務沖突
關系沖突
流程沖突
有效解決沖突兩條路徑
自我壓力反應模式
四種壓力模式
身體雕塑：現(xiàn)場演練
看見即干預
自我情緒干預的三個環(huán)節(jié)
身體
語言
意識
同理心溝通四步法
案例分析：我愿意你管不著？
了解自己
認知他人
換位思考
同理心表達
第五單元、總結&答疑
以上內容可以根據(jù)企業(yè)的需要進行適當?shù)恼{整。
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