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【課程名稱(chēng)】《思考與表達(dá)提升：重塑高效能人士的思考與表達(dá)習(xí)慣》

【課程背景】

思考與表達(dá)是職場(chǎng)人應(yīng)該具備的最基礎(chǔ)的能力和素養(yǎng)，無(wú)論是同事間的溝通、工作匯報(bào)、問(wèn)題思考都離不開(kāi)它，然而現(xiàn)實(shí)的情況卻是：

說(shuō)活羅里吧嗦，沒(méi)有重點(diǎn)

茶壺煮餃子，想得到說(shuō)不出

做個(gè)匯報(bào)，唧唧歪歪半天，不知道講的啥

想問(wèn)題就那一畝三分地，多一點(diǎn)都想不到

PPT制作前言不搭后語(yǔ)，連一個(gè)基本的觀點(diǎn)都闡釋不清……

上述問(wèn)題如果得不到有效解決，不僅會(huì)帶來(lái)溝通間的矛盾和沖突，繼而會(huì)帶來(lái)組織溝通效能低下的問(wèn)題?！端伎寂c表達(dá)提升：重塑高效能人士的思考與表達(dá)習(xí)慣》就是為了解決這些問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。通過(guò)系統(tǒng)了解和學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)原則，提升結(jié)構(gòu)化思維的意識(shí)；以四個(gè)原則為核心，結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景掌握結(jié)構(gòu)化思考和表達(dá)的具體能力。在同事間溝通時(shí)，明確溝通內(nèi)容；在面對(duì)客戶(hù)溝通時(shí)侃侃而談，精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品信息；在工作匯報(bào)時(shí)，準(zhǔn)確梳理工作內(nèi)容，提升匯報(bào)效率；在解決問(wèn)題時(shí)，全面升級(jí)全局思維、系統(tǒng)思維，整合問(wèn)題前后邏輯，深度挖掘問(wèn)題根因，迅速提升問(wèn)題分析與解決的能力。最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)能力提升與組織績(jī)效提升的雙贏。

【課程收益】

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的核心內(nèi)容

提升結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的意識(shí)

構(gòu)建深度分析結(jié)構(gòu)化思維的底層邏輯

能夠精準(zhǔn)掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)和思考的關(guān)鍵路徑

迅速提升思考與表達(dá)的技巧和方法

構(gòu)建全息溝通的思維與能力

本課程涉及四次研討、九個(gè)案例、八大技巧，十大工具，五套表單

【課程對(duì)象】企業(yè)全員

【授課方式】理論講解+演練實(shí)操+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+小組研討

【課程時(shí)長(zhǎng)】12天，6小時(shí)\天（可定制，線上線下同步）

【課程大綱】

一、結(jié)構(gòu)化思維的在工作生活中的重要意義

小組討論：思維有結(jié)構(gòu)嗎？

案例分析：整理行李時(shí)，丟三落四的張鍇

案例分析：猶如裹腳布的工作匯報(bào)

案例分析：一場(chǎng)產(chǎn)品宣講引發(fā)的血案

結(jié)構(gòu)化思維，一份用腦說(shuō)明書(shū)

工作匯報(bào)

年底述職

個(gè)人介紹

產(chǎn)品宣講

問(wèn)題思考

二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)原則

案例分析：小張的匯報(bào)存在哪些問(wèn)題？

結(jié)構(gòu)化思維的四大原則

結(jié)論先行

上下對(duì)應(yīng)

分類(lèi)清晰

排序邏輯

結(jié)論先行的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

內(nèi)容復(fù)雜

時(shí)間緊迫

受眾需要

上下對(duì)應(yīng)

案例分析：某集團(tuán)工作匯報(bào)

關(guān)鍵詞提煉公式=名詞+動(dòng)詞

現(xiàn)場(chǎng)演練：習(xí)大大工作匯報(bào)關(guān)鍵詞提取

分類(lèi)清晰

案例分析：電梯間的對(duì)話

分類(lèi)的原則

MECE原則

案例分析：內(nèi)部競(jìng)聘自我介紹

工具解析+演練：五步框架萃取法

案例分析：金牌銷(xiāo)售的大秘密

排序邏輯

歸納推理

演繹推理

工具：WWH

工具：時(shí)間 結(jié)構(gòu) 重要性

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合工具，解決工作的實(shí)際問(wèn)題

結(jié)構(gòu)化思維接受信息的四個(gè)步驟

識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

結(jié)構(gòu)：畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

表達(dá)：概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義

現(xiàn)場(chǎng)演練：一句話高度概括文章或領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)

三、結(jié)構(gòu)化思維在工作中場(chǎng)景應(yīng)用

常見(jiàn)的工作匯報(bào)的框架

問(wèn)題匯報(bào)

方案匯報(bào)

成果匯報(bào)

述職報(bào)告

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具，搭建工作匯報(bào)的框架

常見(jiàn)的演講表達(dá)框架

即興演講的框架

講故事的套路

演講表達(dá)經(jīng)典三段論

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練

常見(jiàn)問(wèn)題分析的框架

魚(yú)骨圖

SWOT

邏輯樹(shù)

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練

錦上添花的PPT設(shè)計(jì)

PPT與Word的區(qū)別

PPT的三化原則

不同場(chǎng)景下PPT設(shè)計(jì)的要求

下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)工作

上級(jí)向下級(jí)宣講政策

向領(lǐng)導(dǎo)介紹公司

與客戶(hù)咨詢(xún)交流

向客戶(hù)推介產(chǎn)品

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具，結(jié)合實(shí)際工作，制作PPT的結(jié)構(gòu)

復(fù)盤(pán)&答疑

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。