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【課程名稱】《新任管理者必備的會(huì)議管理》

【課程背景】

據(jù)美國(guó)權(quán)威期刊雜志調(diào)研結(jié)果顯示：95%的人都不會(huì)開會(huì)。然而，實(shí)際的工作中，我們發(fā)現(xiàn)大家遠(yuǎn)不止這95%。因此流行著這樣的“嘲諷”:不是在開會(huì)，就是在開會(huì)的路上。硅谷鋼鐵俠埃隆馬斯克就曾經(jīng)說(shuō)過：“如果一家企業(yè)的管理者90%以上的時(shí)間都用于在開會(huì)，那么這個(gè)組織的管理是有問題的。一定是缺乏創(chuàng)新和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的?！熬科湓颍鋵?shí)際問題出現(xiàn)在：

組織是否有標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議流程？

會(huì)前沒有明確的規(guī)劃，會(huì)議組織未能到位？

管理者是否具備會(huì)議管理的意識(shí)？和以結(jié)果為導(dǎo)向的管理思維？

會(huì)議時(shí)間超時(shí)嚴(yán)重，且參會(huì)人、內(nèi)容變化快，讓人應(yīng)接不暇？

會(huì)議形式千篇一律，要么一言堂，要么亂哄哄

……

《新晉管理者必備的會(huì)議管理》將主要解決這些問題。我們將從會(huì)議管理的核心目標(biāo)，到會(huì)議流程規(guī)劃、技巧，以及管理會(huì)議的思維、會(huì)議管理的工具，提升會(huì)議效能的技巧等方面幫助學(xué)員提升認(rèn)知，工作效能、會(huì)議產(chǎn)出，從而達(dá)到企業(yè)績(jī)效與個(gè)人職場(chǎng)目標(biāo)的雙贏。

【課程收益】

明確會(huì)議管理人員的角色定位；

提升會(huì)議管理的專業(yè)意識(shí)；

掌握會(huì)議流程管理和標(biāo)準(zhǔn)；

掌握不同場(chǎng)景下會(huì)議管理的流程標(biāo)準(zhǔn)；

提升會(huì)議突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)策略；

【課程對(duì)象】新任管理者

【授課方式】理論講解+互動(dòng)研討+案例分析+情景模擬+群策群力

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

開場(chǎng)破冰

一、會(huì)議管理實(shí)務(wù)

1.案例分析：“勞神費(fèi)力”的工作計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)研討：會(huì)議管理的重要意義

2.案例分析：九段秘書工作法

現(xiàn)場(chǎng)研討：管理者在會(huì)議中作用有哪些？

3.會(huì)議管理者的角色定位

組織人

支持人

追蹤人

二、會(huì)議管理的關(guān)鍵動(dòng)作

1. 現(xiàn)場(chǎng)討論：會(huì)議管理出了問題，首要問責(zé)人應(yīng)該是誰(shuí)？為什么？

2. 從會(huì)議七要素的角度提升會(huì)議效能

明確議題

議程清晰

精選參與人

指定主持人

做好會(huì)議記錄

選擇合適的時(shí)間

選擇合適的地點(diǎn)

2. 從會(huì)議過程提升會(huì)議效能

會(huì)前的準(zhǔn)備

現(xiàn)場(chǎng)的布置

座位擺放

資料的準(zhǔn)備

物品的準(zhǔn)備

會(huì)議內(nèi)容規(guī)劃

現(xiàn)場(chǎng)演練：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)會(huì)前準(zhǔn)備清單及會(huì)議內(nèi)容清單

會(huì)中的控制

主持人會(huì)議時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制

會(huì)議議題控制法

會(huì)議時(shí)長(zhǎng)控制法

如何控制議題的發(fā)展方向

如何提醒發(fā)言人

跟進(jìn)會(huì)議落實(shí)情況

情景模擬：有人跑題怎么辦？

會(huì)后的總結(jié)與跟蹤

行動(dòng)計(jì)劃清單

設(shè)定專項(xiàng)責(zé)任人

現(xiàn)場(chǎng)復(fù)命的程序介紹

4. 場(chǎng)景化的會(huì)議流程及控制技巧（可定制）

如何開決策性會(huì)議

管理者決策會(huì)

OKR分解會(huì)

如何討論性會(huì)議

問題解決會(huì)

信息同步會(huì)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：會(huì)議名稱、會(huì)議流程及關(guān)鍵會(huì)議產(chǎn)出

現(xiàn)場(chǎng)輸出，講師點(diǎn)評(píng)

三、會(huì)議管理中的突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)

如何面對(duì)會(huì)議中的沖突

積極分辨沖突的有效性

如何平衡會(huì)議中的三種壓力

會(huì)議沖突的五種應(yīng)對(duì)策略及優(yōu)劣勢(shì)

如何有效緩解與會(huì)者的溝通壓力

視頻學(xué)習(xí)：一場(chǎng)糟糕的會(huì)議

工具：思考帽的應(yīng)用

工具提供：

1. 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢表

2. 其他公司會(huì)議管理手冊(cè)

3. 某集團(tuán)公司的不同會(huì)議類型的流程方案

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程