熟妇人妻丰满激情视频,国产一区二区免费福利91,欧美一区二区三区人妻精品,91麻豆精产国品一二三产区区,2020伊久线香蕉观新在线,国产又大又长又黄又色又爽视频,日韩欧美色视频在线观看,丝袜熟女一区二区三区,久久国产91久久国产91

【課程名稱】《運(yùn)營(yíng)條線系統(tǒng)能力提升訓(xùn)練營(yíng)》

【課程背景】

運(yùn)營(yíng)條線的員工需要具備多任務(wù)、多系統(tǒng)的綜合素養(yǎng)和能力。然而在實(shí)際工作中卻出現(xiàn)：

工作匯報(bào)沒(méi)有邏輯，沒(méi)有重點(diǎn)，冗余雜亂

要么茶壺煮餃子說(shuō)不出來(lái)，要不說(shuō)出來(lái)上級(jí)聽(tīng)不懂

在匯報(bào)中不了解領(lǐng)導(dǎo)的核心意圖，答非所問(wèn)

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多變，卻采用千篇一律的匯報(bào)風(fēng)格

匯報(bào)時(shí)時(shí)機(jī)不當(dāng)，不能有效識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的情緒變化

任務(wù)一多大腦就死機(jī)，無(wú)法快速高效處理

任務(wù)推進(jìn)過(guò)程中推一推就動(dòng)一動(dòng)，缺乏有效的技巧和方法

跨部門(mén)和團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)缺乏思路，簡(jiǎn)單、直接，高情商溝通能力不足

遇到問(wèn)題，缺乏系統(tǒng)聚焦問(wèn)題，分析問(wèn)題的思路

每天忙的焦頭爛額，缺乏時(shí)間規(guī)劃與管理的意識(shí)

……

《運(yùn)營(yíng)條線系統(tǒng)能力提升訓(xùn)練營(yíng)》專門(mén)針對(duì)上述內(nèi)容定制開(kāi)發(fā)。課程一方面以工作任務(wù)推進(jìn)和執(zhí)行為基礎(chǔ)，分別從工作任務(wù)推進(jìn)、問(wèn)題分析解決，高效統(tǒng)籌任務(wù)以及時(shí)間管理切入，并從向上匯報(bào)與跨團(tuán)隊(duì)溝通為輔助，設(shè)計(jì)課程系統(tǒng)的邏輯；另一方課程以30%的理論講授，30-40%案例分析、角色扮演，30-40%的工具演練設(shè)計(jì)課程的教學(xué)方法。從這兩個(gè)維度深入淺出的幫助學(xué)員提升工作任務(wù)推進(jìn)的系統(tǒng)能力，提升溝通能力，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成。

【課程收益】

掌握工作任務(wù)推進(jìn)和執(zhí)行的系統(tǒng)思維

掌握任務(wù)分解計(jì)劃執(zhí)行的工具技巧

提升問(wèn)題分析和解決的能力

學(xué)會(huì)時(shí)間管理的策略

掌握提升工作匯報(bào)邏輯性的方法

掌握工作匯報(bào)重點(diǎn)突出的技巧

掌握條理清晰匯報(bào)的原則

掌握不同場(chǎng)景下即興匯報(bào)的思路

掌握跨部門(mén)溝通的方法

【課程對(duì)象】運(yùn)營(yíng)條線員工

【授課方式】理論講解+演練實(shí)操+案例分析+情景模擬+角色扮演+mini工坊

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

一、關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的關(guān)鍵難點(diǎn)？

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)面面觀

案例分析：聽(tīng)黨指揮，能打勝仗，作風(fēng)優(yōu)良是什么意思？

案例分析：火神山、雷神山精神

在任務(wù)推進(jìn)過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)

Mini工坊：遇到的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

缺乏目標(biāo)，系統(tǒng)規(guī)劃

不會(huì)溝通，增大內(nèi)耗

遇到阻礙，沒(méi)有思考

未能反饋，未獲資源……

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的有效動(dòng)作

關(guān)鍵動(dòng)作一：明確目標(biāo)，有統(tǒng)籌

明確任務(wù)目標(biāo)

OGSMT目標(biāo)分解工具

Objective（目的）

長(zhǎng)期的目的與短期的目的

Goal（目標(biāo)）

目標(biāo)G是對(duì)目的O的具體描述

設(shè)定目標(biāo)的四種方法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與演練：通過(guò)“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”的方式確定組織目標(biāo)

Strategy（策略）

為了達(dá)成目的O采用的方式方法S

業(yè)務(wù)策略&管理策略

有效策略需要精準(zhǔn)而不是“多多益善”

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與演練：基于目標(biāo)達(dá)成，結(jié)合經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈條，進(jìn)行策略制定

Measurement（指標(biāo)）

M是O的關(guān)鍵指標(biāo)

相關(guān)責(zé)任方的界定

Tacnic （行動(dòng)）

OGSMT工具現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合所在部門(mén)和目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)繪制表格

高效統(tǒng)籌規(guī)劃

小組討論：什么是統(tǒng)籌規(guī)劃

小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？

預(yù)則立，不預(yù)則廢

WBS是任務(wù)分解的核心

工作計(jì)劃的五大核心要素

統(tǒng)籌工具表: 一頁(yè)紙項(xiàng)目計(jì)劃法

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所需現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作計(jì)劃表

時(shí)間管理的技巧

案例分析：艾米麗的一天

3-2-1時(shí)間管理方法

四步雜念排除法

精力管理白加黑

平衡工作生活的三角法

做好日常工作的GTD工作籃法

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)演練講師點(diǎn)評(píng)

關(guān)鍵動(dòng)作二：遇到問(wèn)題，有方法

解決三步走

界定問(wèn)題（是否有問(wèn)題，問(wèn)題在哪里）

分析問(wèn)題（問(wèn)題為什么存在）

解決問(wèn)題（我們能做什么)

界定問(wèn)題

案例分析：理財(cái)產(chǎn)品不好賣(mài)的核心問(wèn)題是什么

有效提問(wèn)的框架5W2H

有的提問(wèn)比答案更重要

如何將問(wèn)題轉(zhuǎn)正

現(xiàn)場(chǎng)演練：各組討論，明確真正的問(wèn)題是什么

現(xiàn)場(chǎng)演練：明確問(wèn)題

分析問(wèn)題

案例分析：扁鵲三兄弟與問(wèn)題類型

問(wèn)題分析的方法

現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴法找到導(dǎo)致問(wèn)題的原因

現(xiàn)場(chǎng)演練：5W2H全面分析問(wèn)題

現(xiàn)場(chǎng)演練：MECE法對(duì)原因進(jìn)行歸類分析

現(xiàn)場(chǎng)演練：5WHY法找到問(wèn)題主因

現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用分析工具分析問(wèn)題

解決問(wèn)題

解決問(wèn)題的三個(gè)方法

評(píng)估和選擇一個(gè)備選方案

方案評(píng)估的三個(gè)原則

現(xiàn)場(chǎng)演練：方案評(píng)估

關(guān)鍵動(dòng)作三：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有溝通

專業(yè)有技巧

案例分析：云山霧罩不知所蹤的表達(dá)

避免滿嘴專業(yè)術(shù)語(yǔ)的四個(gè)方法

情景模擬，講師點(diǎn)評(píng)

溝通有信任

案例分析：“我為什么要聽(tīng)你的”

建立信任的五根柱子法

36個(gè)問(wèn)題有助于增進(jìn)信任

現(xiàn)場(chǎng)演練，講師點(diǎn)評(píng)

說(shuō)話有同理

案例分析：“你說(shuō)的都對(duì)，找我們領(lǐng)導(dǎo)去”

產(chǎn)生連接同理的FABE法則

角色扮演：小張與小王的戰(zhàn)爭(zhēng)？

交流有情感

案例分析：聽(tīng)懂了，為什么ta還是觀望？

不能贏得喜歡很難被說(shuō)服

三腦學(xué)說(shuō)對(duì)說(shuō)服的影響力

快速獲得對(duì)方喜歡的3A法則

現(xiàn)場(chǎng)演練，講師點(diǎn)評(píng)；

關(guān)鍵動(dòng)作四：系統(tǒng)推進(jìn)，有匯報(bào)

現(xiàn)場(chǎng)討論：我是領(lǐng)導(dǎo)，我喜歡下屬如何匯報(bào)

怎樣匯報(bào)才能結(jié)論先行，把握要點(diǎn)

案例分析：臨時(shí)調(diào)整會(huì)議場(chǎng)所，如何跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

手里的資料如何才能提煉出結(jié)論的三種方法

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合所學(xué)調(diào)整匯報(bào)的結(jié)論

怎樣匯報(bào)才能重點(diǎn)突出，邏輯性強(qiáng)

案例分析：5分鐘應(yīng)該怎么匯報(bào)

重點(diǎn)內(nèi)容匯報(bào)的先后邏輯

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合所學(xué)聯(lián)系匯報(bào)的重點(diǎn)邏輯

怎樣匯報(bào)才能條理清晰，有理有據(jù)

案例分析：王總的匯報(bào)為什么讓董事長(zhǎng)皺眉？

讓內(nèi)容條理更清晰地MECE原則

利用MECE進(jìn)行要素內(nèi)容的萃煉方法

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合所學(xué)設(shè)計(jì)匯報(bào)的條理性

場(chǎng)景化即興匯報(bào)策略（可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整）

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)高要求時(shí)，如何管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑工作結(jié)果時(shí)，如何化解矛盾

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)工作時(shí)，如何保持良性溝通

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)出現(xiàn)明顯漏洞，如何補(bǔ)位才會(huì)不搶位

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)及未準(zhǔn)備的匯報(bào)內(nèi)容時(shí)，如何說(shuō)才能令對(duì)方信服

高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話的藝術(shù)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：辛苦啦！你會(huì)怎么回復(fù)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：最近工作怎樣？你會(huì)怎么回復(fù)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：干得不錯(cuò)！你會(huì)怎么回復(fù)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：不好意思呀！你會(huì)怎么回答

（可根據(jù)企業(yè)具體需求進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)與調(diào)整）