——丹尼爾·戈爾曼情商領(lǐng)導(dǎo)力模型
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解EQ的概念、模型及對領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義
通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀
學(xué)習(xí)有效地自我認知，糾正自我認知偏差
了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)
學(xué)習(xí)如何進行有效的自我管理，并通過ETC工具有效走出“盒子”
學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識，并有效識別不同的人際風(fēng)格類型
學(xué)習(xí)如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)結(jié)和團隊合作進行關(guān)系管理
學(xué)習(xí)如何通過有效的激勵方式提高領(lǐng)導(dǎo)者的EQ
培訓(xùn)對象：公司各級領(lǐng)導(dǎo)者、功能部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等
培訓(xùn)時間與方式：
時間：2天
方式：講授、習(xí)練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩等
時間 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | |
第一天 | 上午 | 第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力商數(shù)EQ 1. 情商的定義 2. 情商的五個基本要素 3. 領(lǐng)導(dǎo)者的情商的第五個要素 4. 情商的重要性 5. 情商自我測評與解讀 第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的自我認知 1，自我認知偏差 2，情感的自我認知 3，“盒子里”與“盒子外” 4，情緒狀態(tài)與觸發(fā)因素 5，培養(yǎng)自我認知能力
|
第一天 | 下午 | 第三章：領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理 1，自我控制 2，值得信任 3，有責(zé)任心 4，適應(yīng)性 5，追求卓越 6，積極主動 第四章：社交認知（1） 1，同理心 2，組織意識 3，服務(wù)導(dǎo)向 4，社交風(fēng)格 |
第二天 | 上午 | 第四章：社交認知（2） 第五章：關(guān)系管理 1. 愿景領(lǐng)導(dǎo) 2. 影響力 3. 培養(yǎng)他人 4. 溝通 5. 促成變革 |
第二天 | 下午 | 6，沖突管理 7，建立信任連接 8，團隊合作 第六章：激勵他人 1，有效激勵與無效激勵 2，深層動機5WHY 3，授權(quán) 4，有效的非物質(zhì)激勵 |
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