了解成人學(xué)習(xí)原則，有針對性地設(shè)計和實施培訓(xùn)；
掌握培訓(xùn)需求分析方法和課程設(shè)計原則
掌握講臺技巧，熟練和靈活地應(yīng)用有聲和肢體語言
學(xué)會如何通過提問、分組練習(xí)和游戲提高培訓(xùn)效果；
掌握如何培訓(xùn)評估和加速培訓(xùn)效能轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)對象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主任、培訓(xùn)師、內(nèi)部講師等
培訓(xùn)時間及方法：
時間：2天
方法：講授、課程設(shè)計練習(xí)、模擬講師與反饋、小組討論與分享、錄像與反饋
課程內(nèi)容：
時間 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)方法及演練 | |
第一天 | 上午 | 第一部分：培訓(xùn)基礎(chǔ) 培訓(xùn)師的角色 指導(dǎo)者與催化劑 兩種指導(dǎo)風(fēng)格 人際關(guān)系心理分析 成人型、父母型、兒童型、病人型 成人學(xué)習(xí)原則 學(xué)校教育法與成人教學(xué)法 成人學(xué)習(xí)的特點 Bob Pike定律 成人學(xué)習(xí)九項原則 | 課程介紹/破冰游戲 探討教育與培訓(xùn)的區(qū)別，了解培訓(xùn)師作為指導(dǎo)者（Instructor）的催化劑作用； 通過培訓(xùn)風(fēng)格分析了解自己的Style，了解兩種指導(dǎo)風(fēng)格； 通過人際關(guān)系類型分析，了解溝通風(fēng)格與培訓(xùn)方式的聯(lián)系； 通過思維模式，了解自己與學(xué)員的溝通風(fēng)格； 了解成人學(xué)習(xí)特征及Bob Pike成人定律； 學(xué)習(xí)成人學(xué)習(xí)的九項原則； 分享成人培訓(xùn)建議 |
第一天 | 下午 | 第二部分： 培訓(xùn)設(shè)計 培訓(xùn)循環(huán) 培訓(xùn)需求分析（TNA） 培訓(xùn)需求測試 培訓(xùn)課程設(shè)計 培訓(xùn)設(shè)計八步驟 培訓(xùn)設(shè)計原則 S-R-F 鏈接(Stimulus, Response, Feedback) 90/20/8法則 全腦漫游課程設(shè)計方法 培訓(xùn)設(shè)計模板 培訓(xùn)類型 | 介紹培訓(xùn)的四個周期概念； 介紹培訓(xùn)需求分析的方法； 介紹培訓(xùn)課程設(shè)計的八個步驟、原則及S-R-F鏈接技巧 介紹90/20/8法則； 全腦漫游課程設(shè)計方法； 介紹課程設(shè)計模板并例舉； 學(xué)員練習(xí)：按照模板設(shè)計一個3小時的培訓(xùn)課程；小組交流，互相反饋 介紹培訓(xùn)的幾種類型 |
第二天 | 上午 | 第三部分：培訓(xùn)技巧 培訓(xùn)成功的4個關(guān)鍵過程 講臺技巧 行為、姿態(tài)、手勢 目光交流、有目的的移動 提高學(xué)員的參與度 CPR 內(nèi)容講授ETA 歸納法與演繹法 如何分組和組織練習(xí)
| 學(xué)員活動：每人一分鐘培訓(xùn)演示并錄像 介紹培訓(xùn)成功的四個關(guān)鍵過程 介紹講臺技巧并分段播放學(xué)員演講錄像進行反饋 學(xué)員按照講臺技巧在做一分鐘演講，錄像并現(xiàn)場反饋 介紹ETA內(nèi)容介紹方法；學(xué)員活動：提高學(xué)員參與度方法分享 介紹歸納式和演繹式講授方法及其對比；學(xué)員練習(xí)：設(shè)計進行一段演繹式培訓(xùn)； 介紹分組活動方法；學(xué)員分組活動方法交流； |
第二天 | 下午 | 如何組織和有效利用游戲 進行高效提問啟發(fā)思考
模塊四：培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化與評估 1，經(jīng)理、講師、學(xué)員在培訓(xùn)前、中、后的作用 2，培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化 3，培訓(xùn)評估 （柯氏培訓(xùn)評估系統(tǒng)） 反應(yīng)評估 學(xué)習(xí)評估 行為評估 結(jié)果評估 | 介紹培訓(xùn)有效的作用；學(xué)員活動：培訓(xùn)游戲分享； 介紹如何通過有效提問啟發(fā)學(xué)員思考與參與；典型問題的答案。 介紹培訓(xùn)效果期望；了解學(xué)員對經(jīng)理、講師、學(xué)員在培訓(xùn)前、中、后的作用認知； 介紹培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化中經(jīng)理、講師、學(xué)員在培訓(xùn)前、中、后的角色及培訓(xùn)中的障礙； 學(xué)員活動：培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化經(jīng)驗分享； 介紹科氏四級培訓(xùn)評估系統(tǒng)及方法； 課程總結(jié)與總復(fù)習(xí)：畫一幅思維導(dǎo)圖 Checkout，學(xué)習(xí)心得分享。 |
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