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【課程名稱】薪火相傳?——結(jié)構(gòu)化崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建

【課程背景】

在組織人才培養(yǎng)中常常存在這樣的現(xiàn)狀：

培訓(xùn)課程上了一大堆，卻發(fā)現(xiàn)新員工的勝任力還是很一般；

課程上完后，新人還是很難完全勝任工作；

員工培養(yǎng)的周期長，關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)周期更長，培養(yǎng)成本不斷增加；

培訓(xùn)部門總是“單兵作戰(zhàn)”，培訓(xùn)工作很難和業(yè)務(wù)部門協(xié)同進行；

員工培育活動很難形成系統(tǒng)性，導(dǎo)致培訓(xùn)成果很難“顯性化”呈現(xiàn)

【課程收益】

一張導(dǎo)圖：關(guān)鍵崗位的工作任務(wù)導(dǎo)圖

一份列表：關(guān)鍵崗位的典型任務(wù)分析

一個體系：建立關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)體系，系統(tǒng)化展開關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)

一張地圖：關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)地圖，科學(xué)有序的培養(yǎng)復(fù)制人才，加快培養(yǎng)周期

一個方案：業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部門共同聯(lián)手，打造科學(xué)有效的，上下左右認(rèn)同的培養(yǎng)方案

【受眾人群】團隊中的各級績優(yōu)者/業(yè)務(wù)精英/內(nèi)訓(xùn)師/管理人員

【課程特點】

本課程采用工作坊的方式，運用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解崗位學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)在機理與流程、工具及方法，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員挖掘出待培養(yǎng)的員工的綜合學(xué)習(xí)地圖，為組織員工的快速成長建立科學(xué)有效的體系！

【課程時長】2天，6小時/天

第一單元：學(xué)習(xí)地圖的解析與搭建準(zhǔn)備

一、學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)地圖的定義

學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建的常見方式

學(xué)習(xí)地圖的價值、意義與用途

學(xué)習(xí)地圖的類型

學(xué)習(xí)地圖開發(fā)方法論

學(xué)習(xí)地圖開發(fā)的原則

二、學(xué)習(xí)地圖搭建準(zhǔn)備

確定關(guān)鍵對象

組建專家隊伍

學(xué)習(xí)地圖搭建流程

第二單元：梳理工作任務(wù)

一、鎖定工作任務(wù)

工作任務(wù)來源

書寫任務(wù)的結(jié)構(gòu)：動詞+工作對象 

書寫動詞與工作對象的要點 

界定任務(wù)

二、DACUM工作任務(wù)分析法

DACUM的特點

繪制任務(wù)導(dǎo)圖的意義 

繪制任務(wù)導(dǎo)圖的方法、步驟 

三、確定典型工作任務(wù)

確定典型任務(wù)的意義 

選擇典型任務(wù)的常用方法

價值1：任務(wù)導(dǎo)圖可以一目了然理解崗位的任務(wù)及任務(wù)之間關(guān)系，建立崗位的任務(wù)全景。 

價值2：典型任務(wù)，鎖定典型工作任務(wù)，抓住崗位的核心，使得培訓(xùn)緊貼業(yè)務(wù)

第三單元：分析工作任務(wù)

一、任務(wù)分解 

1. 任務(wù)分解的常見步驟 

2. 明確任務(wù)目標(biāo) 

明確任務(wù)目標(biāo)的必要性 

目標(biāo)描述的結(jié)構(gòu) 

常見的目標(biāo)類型及描述要點 

3. 任務(wù)分解-任務(wù)到步驟 

任務(wù)分解三步法與要點 

任務(wù)分解的輸出 

4. 步驟分解-步驟到動作 

動作描述的意義 

動作描述的要點 

價值以任務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向，分解出步驟與動作，以支撐任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。 

二、工作任務(wù)分級

難度分級

程度分級

區(qū)域分級

第四單元：崗位知識圖譜梳理

一、知識的分類

信息

概念 

原理 

方法

二、知識圖譜梳理方法

盤點過程

盤點概念和原理

梳理每個環(huán)節(jié)的工具

三、構(gòu)建能力模型

能力模型構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的適用情況

快速建模法

第五單元：構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖

一、設(shè)計學(xué)習(xí)方案

學(xué)習(xí)方法的類型和特點

課堂培訓(xùn)

在崗訓(xùn)練 

……

學(xué)習(xí)資源盤點

自主開發(fā)

外部引進

內(nèi)化迭代

二、繪制學(xué)習(xí)地圖

繪制任務(wù)模型

任務(wù)名稱

任務(wù)內(nèi)容 

角色定位

繪制學(xué)習(xí)策略圖

完成標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)地圖的繪制