【課程名稱】《智領(lǐng)-從專業(yè)技術(shù)人員到高效管理者》
【課程背景】
在企業(yè)成長的過程中，越來越多的技術(shù)人員進入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)：剛剛走上管理崗位的人員角色沒有轉(zhuǎn)換，仍按以往的思路做事情；他們與設(shè)備打交道很容易，但是與人打交道卻比較困難；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；不知道如何判斷和分析下屬，導致管理沒有針對性，下屬也一片埋怨；員工工作能力低下、干工作沒有動力像是混日子，又該如何？不知道團隊的發(fā)展規(guī)律與階段，更不知道如何有效管理不同的團隊發(fā)展階段；對團隊成員角色無法做出有效識別與分析，導致團隊人員管理不到位；不清楚如何對團隊成員進行教導和激勵，無法有效傳承經(jīng)驗和激勵人心……
從一名只對技術(shù)負責的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負責的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的管理能力等是本課程重點分享的內(nèi)容
【課程收益】
清晰管理者自身的角色認知與定位，完成從技術(shù)到管理的思維意識的轉(zhuǎn)變
掌握科學的人員領(lǐng)導與管理的系統(tǒng)方法，能夠根據(jù)不同的下屬特點進行針對化的管理
掌握團隊發(fā)展的基本規(guī)律及團隊角色的認知與應(yīng)用
清晰自身培育下屬的重要性與掌握多種培育下屬的途徑與方法
有效激勵團隊成員提升工作的熱情與積極主動性
實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變，從一名技術(shù)人員成長為一名優(yōu)秀的管理人員
【受眾人群】從技術(shù)、專業(yè)崗位走向管理崗位的人員
【課程特點】
本課程運用國內(nèi)外培訓領(lǐng)域內(nèi)最新的行動學習模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學中做，做中學，讓學員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解從技術(shù)到管理的各項轉(zhuǎn)變，引導學員在傾聽、參與、體驗之后進入到更深層次的思考與啟發(fā)，挖掘出當下在管理工作中的認知偏差，方法欠缺，學習和掌握的不科學、不系統(tǒng)，管理理念及方法陳舊等存在的問題，并予以有效的解決。
【課程時長】 1-2天，6小時/天（此為標準兩天版，一天版在內(nèi)容的廣度、深度及形式上均有所壓縮）
【課程大綱】
第一部分：自我管理—從技術(shù)到管理的角色認知與轉(zhuǎn)變
一、角色認知的解析與初探
我是誰？
我要到哪里去？
從I型人才到T型人才的轉(zhuǎn)變
二維要素解讀：管人理事
面臨的五維角色認知：上級、下屬、同事、客戶與供應(yīng)商
案例分析：四面楚歌——透過案例看角色
二、不同角色的職責分析
作為上級的崗位職責與任務(wù)分析
作為下屬的崗位職責與任務(wù)分析
作為平級的崗位職責與任務(wù)分析
作為客戶與供應(yīng)商的崗位職責與任務(wù)分析
智慧共享——對管理者的崗位職責全剖析
課堂演練：行動學習-有效產(chǎn)出各角色的崗位職責與任務(wù)
三、五維角色定位與角色錯位的畫像
作為上級的角色定位
作為下屬的角色定位
作為平級的角色定位
作為客戶與供應(yīng)商的角色定位
錯誤的角色定位分析
智慧共享：管理者全面認知在工作崗位中自己究竟該干什么，不該干什么，應(yīng)當扮演的角色和不應(yīng)當扮演的角色，對管理者的角色有了360度全新的理解與定位
第二部分：人員管理——有效的情境管理
一、下屬員工管理與領(lǐng)導的前提——有效了解與定位員工
有的員工剛到單位的時候熱情高漲，為什么沒有多久卻又失去熱情？
針對工作積極性不高，同時能力也一般的員工我們究竟該如何管理？
有的員工能力很高，為什么卻又不愿意全力以赴？
診斷與定位員工是管理之基
找到那座橋梁——衡量員工發(fā)展階段的三個維度與兩把尺子
員工工作的四種成熟度水平
四種成熟度不同員工的詳細解析
員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
課堂實戰(zhàn)：誰更懂我?
二、領(lǐng)導的型態(tài)與模式——有效領(lǐng)導下屬的四種模式
管理者領(lǐng)導下屬的兩把武器——兩種不同的行為模式
第一把武器——對于工作能力低下者我們該如何下達命令與任務(wù)？
第二把武器——對于工作能力較高者我們該如何有效的引導與啟發(fā)？
誰說管理僅僅是一門藝術(shù)？——四種不同的程序化領(lǐng)導工具模式解讀
領(lǐng)導模型展示
不同領(lǐng)導方式的共同特點與運用
課堂實戰(zhàn)：管理者的管理模式現(xiàn)場診斷，讓你自己更了解你自己！
案例解析：兩位頂級的管理者的不同管理風格與特點！
三、知人善用——根據(jù)不同的員工模式開啟不同的領(lǐng)導方法
上善若水——情境領(lǐng)導模式
不同階段的領(lǐng)導風格匹配
不同的領(lǐng)導風格應(yīng)當管理不同的員工階段的匹配
情境領(lǐng)導風格導圖
案例分析：她的領(lǐng)導都是什么風格？
課堂演練：錯誤的領(lǐng)導方式究竟回帶來什么后果？
第三部分：團隊管理——團隊規(guī)律認知與賦能激勵
一、了解團隊的成長發(fā)展規(guī)律與相應(yīng)對策
團隊成長發(fā)展的四段論讓你明白同樣一個團隊也會有不一樣的狀態(tài)！
團隊發(fā)展診斷的兩個核心
Bruce Tuckman的團隊發(fā)展階段模型
不同發(fā)展階段的團隊階段解讀
一種方法帶領(lǐng)不出好團隊！不同發(fā)展階段的團隊管理策略自然不同
Belbin Team Roles團隊角色測試與解析
二、團隊賦能
1、員工培育的途徑方法
SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
組織學習系統(tǒng)的三級體系建設(shè)重點
發(fā)現(xiàn)下屬學習的信號燈
2、梳理員工技能，搭建學習地圖
整理什么？如何整理？
理清開展業(yè)務(wù)必不可少的能力（知識、技能、素養(yǎng)）
建立學習地圖
3、提升團隊成員技能常用的系統(tǒng)方法
言傳說教法-如何講清楚，教明白的核心方法
工作教導法-如何有效的教導某一項技能之法
實戰(zhàn)演練：工作教導法
三、團隊激勵
激勵的原理解析
激勵究竟是什么？
激勵的六大核心要素
激勵的DNA
內(nèi)外激勵法的核心及運用
關(guān)于我們
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