有效商機(jī)管理
課程背景
華為公司從白手起家到發(fā)展成為年?duì)I業(yè)8500億元的跨國(guó)企業(yè),短短30年時(shí)間,銷售增長(zhǎng)超千倍,華為銷售快速增長(zhǎng)的背后是怎樣一支銷售隊(duì)伍,這支銷售隊(duì)伍擁有什么樣的能力?使用哪些銷售工具?有哪些技巧值得我們學(xué)習(xí)?華為狼性銷售的背后有一套成熟的銷售方法做指導(dǎo),本課程將為大家詳細(xì)解讀華為的銷售技巧,只講純技巧,純工具。
銷售常見問(wèn)題
1.對(duì)客戶洞察不透徹,缺少線索階段的拓展意識(shí)和洞察意識(shí)
2.缺乏對(duì)商機(jī)的有效管理,造成機(jī)會(huì)錯(cuò)失
3.不知道如何挖掘客戶需求,錯(cuò)誤定位需求
4.無(wú)法引導(dǎo)客戶需求,跟著客戶節(jié)奏走,銷售錯(cuò)位
5.不了解銷售基本溝通常識(shí),導(dǎo)致丟單
6.銷售工具不知道如何高效使用,銷售拿單率低
課程收益
1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求
2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
3.掌握商機(jī)高效管理
針對(duì)人群
基層銷售人員;銷售精英;中層銷售管理干部
課時(shí)
1天
課程大綱
1 線索管理
銷售線索8大來(lái)源
獲取線索的七種銷售工具及其適用對(duì)象
線索合適轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì):BANT分析法
做好“生成和管理線索”,提升業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
2機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
客戶的需求是建在客戶痛苦上
需求的四個(gè)層次
痛苦鏈?zhǔn)窃趦?nèi)部相互傳遞的
如何畫客戶的痛苦鏈
如何正確理解客戶的需求
銷售溝通的四個(gè)階段
機(jī)會(huì)點(diǎn)評(píng)估:PPVC分析法
3 價(jià)值呈現(xiàn)
價(jià)值呈現(xiàn)的策略和方法
引導(dǎo)客戶需求
用價(jià)值強(qiáng)化客戶構(gòu)想
選擇符合客戶要求的解決方案
呈現(xiàn)方案差異化核心價(jià)值
4 引導(dǎo)客戶決策
客戶需求管理
仔細(xì)分析客戶是如何做決定的
用魚骨圖來(lái)分析決策鏈
組織權(quán)力地圖分析決策權(quán)力分布
引導(dǎo)關(guān)鍵人的核心關(guān)注要素
制定策略搶占商機(jī)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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