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乘風(fēng)破浪：華為執(zhí)行力提升管理效率與組織活力

課程背景：

執(zhí)行力問題是大部分企業(yè)都會(huì)遇到的最常見共性問題；同時(shí)，執(zhí)行力問題也反映出在管理上存在的不足和挑戰(zhàn)。進(jìn)入數(shù)字化&VUCA時(shí)代，環(huán)境日趨模糊而多變，競(jìng)爭(zhēng)更具復(fù)雜性和加劇化。如何提升員工執(zhí)行力，使企業(yè)戰(zhàn)略能落地、措施有效果、績(jī)效增產(chǎn)出、員工有動(dòng)力，是每個(gè)企業(yè)都亟待解決的難題。

1987年華為創(chuàng)辦至今，每經(jīng)過十年，華為就會(huì)發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2022年華為財(cái)報(bào)顯示，實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣6369億元，凈利潤(rùn)為人民幣356億元。目前全球處在一個(gè)復(fù)雜動(dòng)蕩的環(huán)境中，地緣政治帶來了很大的不確定性，應(yīng)對(duì)不確定性成為企業(yè)的常態(tài)化挑戰(zhàn)。美國(guó)全面限制華為，華為靠什么在如此高壓的環(huán)境中逆襲發(fā)展，是什么基因推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)？

未來，隨著時(shí)代背景的變遷，依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去，效率和創(chuàng)新將是企業(yè)的主旋律。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力，高效執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能力最重要的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程從根本上來講是一個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過程，那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力？他們之間相互影響的關(guān)系有是怎樣的？如何從戰(zhàn)略與文化的高度去思考執(zhí)行，如何從華為的成功經(jīng)驗(yàn)中吸收?qǐng)?zhí)行力的精髓并切實(shí)落地，是這堂課的核心價(jià)值。

課程收益：

領(lǐng)會(huì)華為執(zhí)行文化的內(nèi)涵，并能借鑒到自己的工作和生活中

結(jié)合案例，增強(qiáng)執(zhí)行的責(zé)任與使命；統(tǒng)一理念，形成相對(duì)一致的執(zhí)行方式

能夠運(yùn)用提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人執(zhí)行力的工具方法，制定推進(jìn)行動(dòng)執(zhí)行的方案計(jì)劃，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作效能的提升

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（1天版裁剪部分小組實(shí)踐和研討）

課程對(duì)象：企業(yè)主管、中層管理者、班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干等

課程方式：理論講授、案例分析、小組研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)等

課程大綱

導(dǎo)論：向執(zhí)行力要結(jié)果

一、正確理解執(zhí)行力

1. 組織執(zhí)行低效的幾大現(xiàn)象

2. 組織執(zhí)行低效的根源與對(duì)策

二、執(zhí)行力雄鷹

鷹之首、鷹之翼、鷹之身、鷹之爪

第一講：【鷹之首】執(zhí)行力文化的引領(lǐng)

《變動(dòng)中的管理界》彼得·德魯克著作一書中闡述：

“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“認(rèn)知”，而在于“執(zhí)行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果”

一、他山之石：華為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀解讀

1. 以客戶為中心

2. 以奮斗者為本

3. 長(zhǎng)期艱苦奮斗

4. 持續(xù)自我批判

二、他山之石：華為執(zhí)行力文化的引領(lǐng)

1. 方向大致正確，組織充滿活力

2. 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救

3. 讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火

4. 始終保持饑餓感、危機(jī)感、使命感

微行動(dòng)學(xué)習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)共創(chuàng)執(zhí)行文化和自己當(dāng)前工作可結(jié)合的理念。

第二講：【鷹之翼】“以客戶為中心”，“以奮斗者為本”

一、華為“以客戶為中心，以奮斗者為本”的內(nèi)涵

1.“以客戶為中心”，聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造

1）客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力

2）快速響應(yīng)客戶，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值并取得成功

2.“以奮斗者為本”，打造同心圓的團(tuán)隊(duì)

1）英雄不問出處，有貢獻(xiàn)必有回報(bào)

2）以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)

二、華為如何牽引“以客戶為中心、以奮斗者為本”

1. 構(gòu)建從客戶中來到客戶中去的流程化組織

2. 讓聽得見炮火的人呼喚炮火

3. 建立價(jià)值評(píng)價(jià)體系和榮譽(yù)激勵(lì)體系

案例研討：從視頻中，你看到了哪些以執(zhí)行力為客戶創(chuàng)造價(jià)值的要素？對(duì)你有什么啟發(fā)？

第三講：【鷹之身】文化愿景到業(yè)務(wù)任務(wù)清單

一、從文化愿景到業(yè)務(wù)任務(wù)清單，是員工奮斗執(zhí)行的核心

案例研討：一個(gè)實(shí)際案例研討分析

1．如何從文化愿景到業(yè)務(wù)任務(wù)清單

2. 充分理解目標(biāo)，做對(duì)的事情

3. 上接戰(zhàn)略、下接行動(dòng)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)“三看”模型

4. 檢驗(yàn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的五大標(biāo)準(zhǔn)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：按照業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)“三看”，結(jié)合你自己的業(yè)務(wù)，完成任務(wù)梳理。

第四講：【鷹之爪】打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的落地化工具

一、團(tuán)隊(duì)：聯(lián)席作戰(zhàn)會(huì)議，打造德才兼?zhèn)涞摹巴膱A”團(tuán)隊(duì)

1. 聯(lián)席作戰(zhàn)會(huì)議的啟示

2. 激活狀態(tài)，統(tǒng)一執(zhí)行

3. 聯(lián)席作戰(zhàn)會(huì)議的問題解決方法論

實(shí)戰(zhàn)模擬：推進(jìn)工作的聯(lián)席作戰(zhàn)會(huì)議

二、個(gè)人：行動(dòng)推進(jìn)GREEN模型，塑造聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的勇將精兵

1. 行動(dòng)推進(jìn)GREEN模型的價(jià)值

2. 行動(dòng)推進(jìn)GREEN模型的應(yīng)用路徑

3. 應(yīng)用行動(dòng)推進(jìn)GREEN模型的關(guān)鍵要素

情境演練：如何運(yùn)用GREEN模型推進(jìn)具體工作

三、其他輔助工具

1. 六件事法則和80/20工作法的組合運(yùn)用

2. PDCA工作法和增刪優(yōu)替法的組合運(yùn)用

行動(dòng)學(xué)習(xí)：小組共創(chuàng)適合當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力推進(jìn)工具

四、“讓行動(dòng)起飛”

微行動(dòng)學(xué)習(xí)：用行動(dòng)踐行執(zhí)行力

課程總結(jié)與回顧

課程前期準(zhǔn)備：

1.可按需開展前置課程需求澄清，調(diào)研了解學(xué)員現(xiàn)狀與問題

2.發(fā)送學(xué)員版課件，提前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備

線下課程設(shè)計(jì)：

1.以原理、步驟、案例、練習(xí)的方式開展

2.拆解課程結(jié)構(gòu)，分階段分模塊實(shí)施，形成PDCA小循環(huán)

3.課堂與課后任務(wù)的分發(fā)，以鞏固課程的知識(shí)技能點(diǎn)

4.課程采取項(xiàng)目小組式，形成一定的PK機(jī)制，發(fā)揮小組能動(dòng)性

課后輔導(dǎo)設(shè)計(jì)：

1.課程任務(wù)模版化工具化，簡(jiǎn)化學(xué)員應(yīng)用的難度

2.課程后可有償進(jìn)行雙周線上場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)答疑，保證應(yīng)用障礙及時(shí)破除

課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)：

1.課程系統(tǒng)性強(qiáng)，框架及原則貫穿課程始終，各模塊定位清晰明確

2.知識(shí)轉(zhuǎn)化率高，提供可直接應(yīng)用的工具與模版，現(xiàn)場(chǎng)研討進(jìn)行應(yīng)用

3.實(shí)際案例多，18年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)6年咨詢積累豐富實(shí)戰(zhàn)案例，用事實(shí)做啟發(fā)

4.課程設(shè)計(jì)按需靈活，根據(jù)企業(yè)學(xué)員現(xiàn)狀及需求，可針對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行詳解

5.課程現(xiàn)場(chǎng)全程互動(dòng)，短問答方式不斷引發(fā)學(xué)員的跟隨性思考

6.分組立項(xiàng)實(shí)際演練，直接結(jié)合真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行組間PK,氣氛積極活躍

7.銷售理念深入淺出，以生活中的案例解釋項(xiàng)目思路，有代入感

8.原理+工具+案例+經(jīng)驗(yàn)的方式，提供關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)，避免盲區(qū)，少走彎路