共贏領(lǐng)導力—激勵人心的領(lǐng)導行為藝術(shù)
【課程背景】
在任何競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素、資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源?！豆糙A領(lǐng)導力-激勵人心的領(lǐng)導行為藝術(shù)》以此為出發(fā)點，致力于為您打造一套適合形形色色下屬的領(lǐng)導模式，其核心觀點包括：領(lǐng)導者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導者、下屬、環(huán)境三者之間的互動；同樣，下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，應根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用四種不同的彈性領(lǐng)導風格。同時我們要能以自己為榜樣，通過以身作則，發(fā)揮個人影響力，為部屬做出積極表率。
【中高層管理者面臨的難題】
難題一：憑借經(jīng)驗與悟性做管理，沒有系統(tǒng)的管理思路，不知從何改進！
難題二：搞不懂現(xiàn)在年輕員工的想法，不知如何管理他們！
難題三：和部屬關(guān)系疏遠，管理中越來越被對抗與挑戰(zhàn)！
難題四：交辦的任務，部屬執(zhí)行力不足，只能自己在后面不斷督促與補救
難題五：管多了，員工嫌你煩，束縛他的成長。管少了，員工說，缺少指導與
幫助。你不知道如何是好？
難題六：該如何培養(yǎng)部屬，使團隊不斷變得強大，保證組織的可持續(xù)發(fā)展？
【課程收益】
1.了解90、95后員工的特征與需求，改變傳統(tǒng)的思維模式為共贏的領(lǐng)導思維
2.極大地增進和強化您的領(lǐng)導策略與領(lǐng)導技能；
3.學會準確判斷他人的能力和意愿；判斷部屬的成長狀態(tài)
4.幫助您選擇正確的領(lǐng)導風格與行為推動部屬成長與發(fā)展
5.掌握一套有效方法，提升部屬的執(zhí)行能力與執(zhí)行意愿，提升任務目標的達成率
【講師風格】
極其豐富的培訓經(jīng)驗，現(xiàn)場能根據(jù)學員水平與學習狀態(tài)，靈活調(diào)整授課方式與課程難易程度，表達幽默、語言樸實、接地氣，深受學員喜愛。課程互動不是靠簡單的游戲或者搞笑的段子來一味追求熱鬧，而是靠知識點與經(jīng)驗的引入、引導、發(fā)問，激發(fā)學員學習的欲望，沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗。針對成人學習追求實用性的特點，課程中大量運用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段，讓學員現(xiàn)場掌握實用的工具與技能，以解決實際工作中的問題，讓學員易于并樂于課后“實踐”。為了讓大家一天培訓不要太辛苦，老師運用多種教學手段、并注重表達的生動、有趣，讓學員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領(lǐng)悟領(lǐng)導之“道”管理之“法”，控場力極強，能輕松駕馭大場培訓
【授課對象】
企業(yè)高層管理者、中層及具有培養(yǎng)潛力的后備干部
【課程時長】
4天
【課程內(nèi)容】（考慮到課前學員調(diào)研，具體培訓內(nèi)容調(diào)整以課前學員手冊為準）
第一部分：管理自己
第一單元：領(lǐng)導思維轉(zhuǎn)變—從“控制的管理思維“轉(zhuǎn)變成“引領(lǐng)的領(lǐng)導思維“
1.管理者的兩只手—系統(tǒng)認識領(lǐng)導與管理
1.1典型問題：今天的員工為什么越來越難管理了？
1.2領(lǐng)導與管理二者的三大差異
1.3如何通過管理與領(lǐng)導讓一個組織健康、有序發(fā)展
2．VUCA時代對領(lǐng)導者提出的新要求
2.1視頻案例：“如何帶領(lǐng)團隊逃出險境”
2.2新生代員工需求變化與管理思考
2.3領(lǐng)導95后員工有效的管理行為
2.4領(lǐng)導者五級進階之路—刻意修煉你的領(lǐng)導力
3.領(lǐng)導力思維—從管控力到影響力
3.1領(lǐng)導力認知與來源
3.2權(quán)力在轉(zhuǎn)移、個體在崛起，新時代的領(lǐng)導力思維
第二單元：以身作則----領(lǐng)導者自我修煉
1.領(lǐng)導部屬與追隨者達成的三個共識
事業(yè)共識、目標共識-信念與行為共識
2.領(lǐng)導者為團隊注入信念與精神
2.1受人尊敬和追隨的領(lǐng)導者的特質(zhì)模型
2.2領(lǐng)導者的五項行為與十大承諾
2.3如何強化團隊成員的責任心、進取心、執(zhí)行力、合作意識
2.4團隊精神貫徹的兩種武器—“宣貫”與“氛圍”
3.以身作則—領(lǐng)導是來做的，不是來當?shù)?/p>
3.1用行動證明你的“聲音”（做你所說，說你能做）
3.2以身作則五項“行動指南”
3.3通過-時間、關(guān)鍵事件、呈現(xiàn)、衡量、獎懲影響你的團隊
第三單元：領(lǐng)導者的權(quán)力和影響力
1.領(lǐng)導者獲得的“追隨力”
領(lǐng)導者就是承擔責任者
受人尊敬的領(lǐng)導者的“品質(zhì)”---“真誠、前瞻、激情、有能力”
領(lǐng)導者五級進階之路—刻意修煉你的領(lǐng)導力
2.權(quán)力與影響力
權(quán)力的本質(zhì)與類型
三大職權(quán)影響力與四大非職權(quán)影響力
職位、強制、獎勵、專業(yè)影響力、信息影響力、關(guān)系影響力、典范影響力
三輪驅(qū)動模型--打造領(lǐng)導者非職權(quán)影響力
3.領(lǐng)導者如何樹威立信
“Trustmodel”信任公式
“罰上立威”—樹威的五種習慣
“賞小取信“—立信的五種行為
“親下得人“—如何走入群眾中去
第二部分：領(lǐng)導他人
第四單元：激勵人心—團隊激勵的非傳統(tǒng)模式
“知識型工作者”的五大性質(zhì)與特征
需求的三大特點：因人而異、因時而異、因環(huán)境而異
蓋洛普成功路徑—敬業(yè)員工和優(yōu)秀經(jīng)理
如何運用“Q12”策略打造團隊的敬業(yè)力
驅(qū)動力2.0vs驅(qū)動力3.0—員工的內(nèi)在動力
案例分析：三種內(nèi)在動力來源—興趣、成就感、有意義
內(nèi)在驅(qū)動力模型（A:自主—M:專精—P：目的）
A:自主：工作內(nèi)容、工作方式、工作時間、工作團隊
M:專精：“心流八區(qū)“管理運用的三個關(guān)鍵
P：目的：工作賦予意義的四個層級
第五單元：賦能—教練式領(lǐng)導力
1.什么是教練：教練式對話vs傳統(tǒng)對話的區(qū)別
2.教練的三項核心技能
3.深度傾聽—打開心扉、建立信任
聽的藝術(shù)—傾聽的三個層次（聽聲、聽音、聽心）
是什么阻礙了傾聽—情緒管理的ABC策略
深度傾聽的三有模式—接收、反應、體會
同理共情的“3F”技術(shù)
4.有力提問—啟發(fā)思考、建立責任
提問為什么會惹怒對方--提問的禁區(qū)與雷池
多開放少封閉—打開思維的閥門
多未來少過去—激發(fā)美好的想象
多如何少為什么—看到機會與希望
5.有效反饋—付諸行動、激發(fā)熱情
區(qū)分事實與評論
區(qū)分感受與想法
積極反饋---BFIC
發(fā)展反饋---BICS
6.教練的提問的GROW模型
7.GROW流程提問參考
第六單元：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：主動讓事情發(fā)生的四步裝備
1.勇氣時刻
創(chuàng)造未來的高光時刻
挑戰(zhàn)成就卓越
2.外腦革命
讓機會從外部涌入
創(chuàng)新的靈感來源與程序
3.步步為贏
亞當斯密變革三大定律
廣種快構(gòu)+調(diào)節(jié)反饋
4.珍惜失敗
為什么要向失敗學習
從失敗中學習的組織流程
第七單元：使眾人行---領(lǐng)導者“知人善用”的辨別力
1．了解你的領(lǐng)導風格與管理痛點
1.1測試：360度了解你的領(lǐng)導風格
1.2測試解析：你的領(lǐng)導風格的優(yōu)勢與劣勢
2.領(lǐng)導者如何辨才用人？
2.1領(lǐng)導的起點-布置怎樣的任務？（SMART）
2.2執(zhí)行者完成任務的關(guān)鍵因素邏輯圖
2.3決定任務執(zhí)行的兩把尺子—工作能力與工作意愿
3.如何判斷執(zhí)行者的能力
3.1知識（學）----的辨別與判斷
3.2經(jīng)驗（思）----的辨別與判斷
3.3技能（績）----的辨別與判斷
4.如何判斷執(zhí)行者的意愿
4.1動力（想）——需求的引導與挖掘
4.2信心（能）——真實性的甄別
4.3承諾（將）——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)
第八單元：權(quán)變領(lǐng)導--“因材施教“的領(lǐng)導風格與策略
1.權(quán)變領(lǐng)導技能三步曲
1.1團隊領(lǐng)導者為什么好心沒有好報？---兩種不同的領(lǐng)導
1.2如何理解與運用“布蘭克領(lǐng)導方格模型“
1.3權(quán)變領(lǐng)導技能三歩曲—診斷、彈性、伙伴
2.領(lǐng)導者的行為與風格
2.1檢驗領(lǐng)導者成功的指標是什么？
2.2達成目標的指導行為與激發(fā)動力的支持行為
2.3領(lǐng)導風格矩陣與行為分析
2.4卓越領(lǐng)導者的風格剖析
3.因人而異的風格與成熟度的匹配
3.1領(lǐng)導風格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷
3.2實施四種領(lǐng)導風格的策略與方法
3.3如何對沒有信心的下屬進行激勵
3.4領(lǐng)導過度與領(lǐng)導不足的表現(xiàn)與調(diào)整
3.5部屬績效倒退的診斷與領(lǐng)導風格策略
第三部分：領(lǐng)導團隊
第九單元：高績效團隊的畫像--PERFORM
1.團隊的深度理解與認知
什么是真正的團隊？一群有情有義的人，一件有意義的事
優(yōu)秀團隊行為特點vs平庸的團隊行為特點（看看自己的團隊有沒有這些行為？）
優(yōu)秀團隊的四維視角
2.高績效團隊PERFORM建設流程
團隊建設的內(nèi)核----Perform團隊七要素詳解
目標—賦能型團隊的指南針
賦能—團隊賦能的三種武器
關(guān)系---團隊協(xié)作的潤滑劑
靈活---發(fā)揮成員的天賦才干
績效---團隊前進的基礎(chǔ)
欣賞---不斷激發(fā)成員的秘密
士氣---團隊成員的歸屬
第十單元：高效團隊的角色模型與問題員工管理、發(fā)展
1.高績效團隊角色模型（Belbin'stheoryofteamrole）
問卷測試：團隊成員的角色
主席、智多星、外交官、凝聚者、推進者、完美者、實干家、專家、監(jiān)督者
個人角色特點分析與發(fā)展建議
詳解：團隊中九種角色的特征與崗位、任務匹配
角色模型理論的應用場景
領(lǐng)導者運營角色模型理論的方式
2.團隊中問題員工的管理與發(fā)展
案例分析：最近的難題
團隊成員的角色特征與相應管理問題
團隊內(nèi)問題員工分析，如何做到揚長避短？
第十一單元：高績效團隊成長與發(fā)展
1.團隊診斷與對癥策略
案例討論：死氣沉沉的團隊該如何激活？
有效領(lǐng)導團隊的三項技能
1.診斷團隊水平
2.彈性選擇管理行為與影響對策
3.與團隊成員建立共識與承諾
影響團隊績效的兩把尺子---生產(chǎn)力、士氣
提高團隊生產(chǎn)力的三條路徑
提高團隊士氣的公式E=MC‘’
2.團隊發(fā)展階段與動態(tài)管理
塔克曼團隊發(fā)展階段模型
團隊發(fā)展的四個典型階段—組建\激動\規(guī)范\執(zhí)行
約翰-阿代爾的團隊三環(huán)模型—任務、個人、關(guān)系
小組討論:團隊發(fā)展不同階段的需求與領(lǐng)導方式
案例討論：辨別團隊的發(fā)展階段
第十二單元：加速團隊發(fā)展的武器—團隊情境領(lǐng)導力
1.團隊領(lǐng)導者的有效行為方式與風格
團隊領(lǐng)導者的兩大職能—任務職能、團隊職能
電影視頻：卡特教練的指導行為
電影視頻：最后一球的支持行為
完成任務的五種指導行為
激發(fā)團隊士氣的支持行為
四種不同的領(lǐng)導力模型-指令\教練\支持\授權(quán)
2.團隊情境領(lǐng)導風格匹配
團隊發(fā)展階段與領(lǐng)導風格匹配圖譜
如何用四種風格帶領(lǐng)四個發(fā)展階段團隊具體對策
團隊領(lǐng)導力實戰(zhàn)案例訓練1—感覺差異
團隊領(lǐng)導力實戰(zhàn)案例訓練2—漸入佳境
團隊領(lǐng)導力實戰(zhàn)案例訓練3—純熟默
實戰(zhàn)情境演練：（根據(jù)所學技能與工具，根據(jù)情境案例進行演練，理解并掌握核心技能）
學習方式：
1.根據(jù)前期調(diào)研，形式與案例有所選擇與取舍
2.學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享
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