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提升執(zhí)行力與溝通能力，打造高績效協(xié)作團(tuán)隊(duì)

課程背景

在企業(yè)的發(fā)展中，高效的執(zhí)行力及溝通協(xié)作能力對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略落地及經(jīng)營成功具有重要作用。然而，很多企業(yè)面臨著干部執(zhí)行力及溝通協(xié)作能力不足的問題，影響了企業(yè)的戰(zhàn)略落地和目標(biāo)達(dá)成。本課程旨在幫助管理人員提升執(zhí)行力與溝通能力，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

開發(fā)者作為華為及世界500強(qiáng)高管具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。在授課過程中將結(jié)合學(xué)員企業(yè)情況進(jìn)行研討。學(xué)習(xí)本課程將幫助企業(yè)高管突破管理與執(zhí)行力思維局限，掌握高效執(zhí)行力的方法和工具。

課程目標(biāo)

1.明確管理人員的角色定位和職責(zé)。

2.掌握提升執(zhí)行力的方法和技巧，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力的方法工具

3.學(xué)會(huì)時(shí)間與任務(wù)管理技巧，學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作方法技巧

4.學(xué)會(huì)有效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法和工具

5.培養(yǎng)積極的工作和管理心態(tài)。

第一部分：干部執(zhí)行力與溝通力提升

一、執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)達(dá)成目標(biāo)至關(guān)重要

1.干部執(zhí)行力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略落地及組織績效的影響

2.執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及原因分析

3.執(zhí)行力模型：解析執(zhí)行力構(gòu)成要素

二、干部核心執(zhí)行能力的提升

1.承接上級(jí)目標(biāo)后，如何進(jìn)行戰(zhàn)略澄清與戰(zhàn)略解碼

2.目標(biāo)設(shè)定與分解：制定明確且可衡量的目標(biāo)：SMART原則

3.制定工作計(jì)劃：WBS工作流（魚骨圖）分解法、5W2H法制定工作計(jì)劃

4.進(jìn)度監(jiān)控：建立有效的進(jìn)度跟蹤與檢核機(jī)制：雙差分析（執(zhí)行差距與機(jī)會(huì)差距）

5.問題識(shí)別與解決：

及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題：問題根本原因分析之五問法

達(dá)里奧解決問題五步法與問題解決的6把金鑰匙

6.復(fù)盤與總結(jié)：如何復(fù)盤-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)舉措，提煉改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)SOP

7.根據(jù)環(huán)境變化的執(zhí)行力達(dá)成：培養(yǎng)情境領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)工具

8.提高壓力應(yīng)對(duì)與情緒管理能力

9.提高利用數(shù)字化工具與數(shù)據(jù)分析進(jìn)行管理與決策的能力

三、時(shí)間與任務(wù)管理技巧

1.高效時(shí)間管理的技巧與方法：時(shí)間管理四象限

2.如何確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)

四、高效溝通與溝通技巧

1.向上溝通的方法技巧

2.平級(jí)溝通的方法技巧

3.向下溝通的方法技巧

4.傾聽技巧、表達(dá)技巧、反饋技巧

五、提升積極心態(tài)

1.自驅(qū)者勝：積極心態(tài)的力量，不要把所有都當(dāng)是PUA

2.克己者強(qiáng)：有效的自我管理-自律并客服拖延

3.挑戰(zhàn)和困難常有，重要的是面對(duì)的心態(tài)

4.如何培養(yǎng)積極心態(tài)

第二部分：打造高效組織與團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的挑戰(zhàn)

1、團(tuán)隊(duì)與組織目標(biāo)的一致性

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通障礙

跨部門合作

信息共享

沖突解決

二、打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法策略

1.建立共同愿景與文化

2.設(shè)計(jì)激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性與創(chuàng)造力

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，建立信任與合作的團(tuán)隊(duì)氛圍

4.沖突管理：解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的技巧

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升工具與技巧

1.有效溝通與反饋，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

傾聽技巧、

表達(dá)技巧

反饋技巧

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵要素

建立信任

明確分工

解決沖突

3.建立團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作流程

設(shè)計(jì)跨部門任務(wù)管理的機(jī)制

建立跨部門任務(wù)項(xiàng)目管理的流程

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具：利用數(shù)字化工具提升團(tuán)隊(duì)效率

案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練（工作坊討論）

1成功案例分享：分析成功中層管理者的執(zhí)行策略

2實(shí)戰(zhàn)模擬：模擬執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

3小組討論：分組討論，討論企業(yè)實(shí)際工作中的執(zhí)行力問題，制定改善方案

4.行動(dòng)計(jì)劃：制定個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升計(jì)劃