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團建活動專家

年終結構化總結與形象化表達

《年終結構化總結與形象化表達》

課程背景】

每一名職場人都知道,工作總結匯報有多么重要——一次優(yōu)秀的總結和匯報不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力,還可以獲取上司認可、獲得資源上的支持;更可以讓你有機會和上司進行深度溝通和交流,在不知不覺中成為上司的協(xié)作伙伴。這是職業(yè)生涯中的“關鍵時刻”,你必須好好準備!然而現(xiàn)實情況是:

很多人對總結和匯報工作感到陌生,甚至束手無策,

很多人往往在匯報結束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么樣,為什么匯報得那么好!

我的某某工作是大多的亮點啊,但我忘說了!

寫總結時,不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力,

寫總結時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章,

......上述問題,究其原因是因為在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。結構性化思考,這是一門傳承了半個世紀的經(jīng)典理論,它可以幫您:清晰知曉自己的工作職責與工作內(nèi)容,正確地運用技巧做好總結、做好匯報,才能成為上級領導信任和依賴的對象。本課程幫助員工清晰梳理自己的工作內(nèi)涵、高效總結,向上匯報與溝通,能夠全面提升企業(yè)員工的“職場可見度”,幫助員工完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡,提升團隊績效水平。

【課程收益】

掌握金字塔結構四大核心:結論先行、上下對應、分類明確、排序邏輯

掌握兩種結構化表達:自上而下的思考和自下而上的總結

掌握結構化表達的一個萬能公式

掌握講故事SCQA框架法和四種序言模式

掌握形象化表達的三個法寶:樹、圖、表

掌握完美呈現(xiàn)的MECE法則、80/20原則

【課程特色】

角色扮演,參與度高,全程高頻互動;情景模擬,探索創(chuàng)造性方案;小組討論,激發(fā)學員學習熱情;工具多,實戰(zhàn),學之能用;

【課程對象】

公司總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、骨干員工、職能員工等

【課程時間

1天(6小時/天)

【課程大綱】

第一單元為什么總結需要結構化思考與形象化表達?

1.結構化思考總結與形象化表達有利于溝通對象更好的了解

2.結構化思考總結與形象化表達有利于快速理清思路

案例:如何30秒記住品類繁多的家庭采購、記憶挑戰(zhàn)

呈現(xiàn)形式:講授、學員分享、角色扮演

第二單元結構化思維總結是什么?

1.什么是結構性思維總結

2.結構化思維總結的核心理念——金字塔原理

2.1麥肯錫30秒電梯理論&金字塔原理

麥肯錫30秒電梯理論的啟迪:

語出驚人

短小精悍

提煉觀點

2.2為什么要使用金字塔原理?

案例:麥肯錫的故事、芭芭拉明托、恒昌公司、中國銀行等

工具:金字塔結構、30秒電梯理論

呈現(xiàn)形式:講授、學員分享、角色扮演、視頻

第三單元年終總結如何運用金字塔結構?

1.金字塔結構的四原則

1.1結論先行

1.2上下對應

1.3分類清楚

1.4排序邏輯

 2. 縱向結構——結論先行、上下對應

2.1自上而下:疑問/回答式的分析推理

2.2搭建步驟

設定場景

確定主題

設想問題

回答問題

2.3自下而上:各組思想的歸納概括總結

識別沒有內(nèi)容的主題句

羅列內(nèi)容要點

概括總結形成主題句

3. 橫向結構——分類清楚.排序邏輯

3.1兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理

3.2演繹推理——從共性到特殊

標準三段論方法:大前提、小前提、結論

常見式三段論:現(xiàn)象、原因和解決方法

3.3歸納推理——從特殊到共性

時間順序:時間的先后順序,事件彼此可能存在原因等

結構性順序:將整體分為部分,例如順時針、從上到下等

重要性順序:將事物按重要性或非重要性分組

案例:中國教師的故事、一個糟糕的員工匯報工作、一個優(yōu)秀的秘書、中國銀行等

工具:金字塔四大原則、金字塔結構萬能公式、標準三段論

呈現(xiàn)形式:講授、學員分享、角色扮演、視頻、小組討論

第四單元如何年終總結時精彩表達完美呈現(xiàn)

1.講好開場故事的結構方法:SCQA故事框架法

1.1S:背景

1.2.C:沖突

1.3Q:疑問

1.4A:回答

2.講好故事的四種模式

2.1標準式:情境—沖突—解決方案

2.2開門見山式:解決方案—情境—沖突

2.3突出憂慮式:沖突—情境—解決方案

2.4突出信心式:疑問—情境—沖突—解決方案

3.形象化表達的三個法寶:樹、圖、表

4.完美呈現(xiàn)兩原則

4.1MECE法則

4.280/20原則

案例:房地產(chǎn)的故事、柴靜的匯報、中國人與德國人等

工具:SCQA框架法、MECE法則、講好故事四模式

呈現(xiàn)形式:講授、學員分享、角色扮演、視頻、小組討論

第五單元課程總結


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