陽光心態(tài)——自我激勵、情緒正能量與和諧關(guān)系工作坊
如何停止對周圍他人、環(huán)境、指標、客戶的抱怨，自我激勵，建立正能量心態(tài)？
如何在沖突中管理情緒，煥發(fā)對工作與生活的熱情，大力提升情緒正能量？
如何降低內(nèi)耗，掌握自我激勵與情緒調(diào)控技巧？
如何有效疏導、緩解情緒帶來的壓力，從而發(fā)揮潛能，為公司做出更大貢獻？
如何建立融洽的人際關(guān)系？讓自己的人際關(guān)系成為花園？
【課程背景】
很多時候，我們都錯誤地認為是指標、收入等外在環(huán)境造成了我們的壓力。而實際上，我們每個人都要學會在壓力中努力，有效疏導、緩解壓力，掌握自我激勵與情緒調(diào)控技巧，煥發(fā)熱情，保持正能量，自我激勵，同時建立融洽的人際關(guān)系，為自我、家庭、公司、社會創(chuàng)造更大價值。
在這個過程中，每個人都會面臨自己的人生挑戰(zhàn)與生命課題。我們?nèi)绾螌⒗щy、挫折、痛苦轉(zhuǎn)化為資源、動力與成果？如何創(chuàng)造一個有意義、有價值、幸福感滿滿的人生路徑？如何活好當下的每一刻，在過程中有力量感？
員工的身心健康、職業(yè)投入與創(chuàng)造力，是企業(yè)寶貴資產(chǎn)。通過心理資本的管理，企業(yè)將從中獲益，并避免風險。如何通過提升員工的幸福感，達到危機事件的有效管理、避免為情緒化沖動而買單？如何提升員工的創(chuàng)造力、投入度與最后成果的持續(xù)產(chǎn)出？如何在企業(yè)、部門內(nèi)部形成健康、正向與富有生產(chǎn)力的氛圍？
企業(yè)中，新員工融入團體是社會化的過程：如何在工作中找到意義感、價值感，愿意以新的角色身份投入到未來工作中？中年員工上有老、下有小，如何動態(tài)平衡家族與職場？如何在企業(yè)、部門目標與個人目標中最優(yōu)化成果？
管理者需要對績效結(jié)果負責，但資源、時間有限，決策壓力、自我、他人與環(huán)境的期待常常讓人感到情緒倦怠疲憊，進而影響到個人的身心健康狀態(tài)。被管理者面對環(huán)境的挑戰(zhàn)：找不到工作的內(nèi)在驅(qū)動力、工作沒有激情、不快樂，只感到指標壓力，付出與回報不成正比。
家庭中，如何避免將工作中的負面情緒帶回去？如何學習管理自己的精力，讓生命中每天都是有意義的？面對家庭成員，如何建立起支持性的關(guān)系，讓家庭成為滋養(yǎng)每個成員的關(guān)系花園？
自然進程中，生命是一個熵增的過程。這意味著從有序邁向混亂與無序。我們無意識中習得的心智模式與自動化模式并不能有效地適用于每個情境。每個人都有自己的課題。
幸運的是：腦科學的發(fā)展讓我們認知到不論年齡段，個人總在不斷成長發(fā)展過程中。盡管每個階段的議題不同，但通過議題的處理與學習，我們總是不斷地趨向于完整性，進而感受到生命的價值、意義與美好。每個人有潛力過上幸福、有意義的人生，并將之實現(xiàn)于職場、家庭與個人的身心健康。
積極心理學聚焦于幸福感。它提供了一種我們通向于更有意義、價值、可掌握人生的可能性，并開創(chuàng)了新的路徑。
《陽光心態(tài)——自我激勵、情緒正能量與和諧關(guān)系工作坊》不是雞湯，而是通過理解、認知、學習、應(yīng)用后可落地的方法。
【課程特色】
1、多年來，跨行業(yè)的成功經(jīng)驗：課程被中國移動共享中心、黑龍江公司、新疆公司、上海公司、江蘇公司、浙江公司、廣東公司、江西聯(lián)通等數(shù)十家省級公司、數(shù)百家市級公司循環(huán)采購，融合中國移動20000+學員的培訓經(jīng)驗、700+個人案例融合優(yōu)化而成；
2、授課方式專業(yè)、靈活、有趣、有效：課程聚焦于幸福這一心理學主題，幫助學員認知到熵增的必然性與結(jié)果，覺察到自己面對各種議題的自動化反應(yīng)與可能的無效結(jié)果，認領(lǐng)自己的責任與權(quán)力，并做出更有利于自己未來的選擇與未來的行動承諾。在課程中，我們會涉及到眾多個人議題，從更宏觀的角度看到自己是如何創(chuàng)造現(xiàn)狀。以及評估現(xiàn)狀是否滿意。想到未來幸福的更多可能性，為自己、家庭、公司做出新的更優(yōu)選擇。
3、課程高度適合于企業(yè)團體：結(jié)合積極心理學、正念、團體、發(fā)展階段，人際互動風格等，實現(xiàn)團隊既有個人化又能關(guān)照目標達成，在高度變化的市場中共同創(chuàng)造新局面。項目旨在支持員工在企業(yè)平臺發(fā)揮其潛力與創(chuàng)造力，將個人潛意識的防御模式意識化，整合知、情、意，達到腦身心的健康平衡，將軀體化的壓力、情緒重新整合，發(fā)展出新的適應(yīng)良好的功能，實現(xiàn)自我與超越自我，達成目標同時獲得幸福感，實現(xiàn)人生意義；
4、以成長為取向，而非治療：修正團體中無效或破壞性的人際互動風格以及溝通模式，發(fā)展出兼顧個人成長與企業(yè)發(fā)展的新范式。
5、課程設(shè)計中，認知與體驗并重：通過活動，學員還將深刻認知到自我與他人的獨特性與差異性。在職場、家庭的溝通中學習了解差異，學同存異，對于人的關(guān)系親近、事情解決、目標達成都將起著重要作用。
【課程收益】：
組織獲益：
1.排篩心理問題，導入有效認知，盡量避免惡性人際沖突、自我傷害事件
2.幫助員工找到內(nèi)驅(qū)力，喚醒更綜合的職業(yè)動機，有動力、能力創(chuàng)造更優(yōu)績效
3.認知個體差異，對內(nèi)營造團隊凝聚力與歸屬感，對外提升客戶滿意度忠誠度
個人獲益：
1.提供了解自我身心健康水平的工具，以測評、應(yīng)對不同心理健康狀態(tài)
2.對壓力有效歸因，找到應(yīng)對壓力的自主動力與內(nèi)驅(qū)力，學習到在壓力下活出潛力
3.建立有效的情緒認知、態(tài)度與行為，在日常工作生活中學會管理自己的情緒
4.認知個體差異，建立和諧關(guān)系
【實施方式】專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、工具應(yīng)用、情境練習、心理劇體驗
【課程對象】所有人員
【課程時長】2天
【課程大綱】
開場導入：我壓力大嗎？
理論介紹：睡眠障礙的癥狀與應(yīng)對工具、抑郁癥早期在睡眠上的經(jīng)典表現(xiàn)
第一章、對自我身心健康狀態(tài)的認知與識別
群策群力：我所面臨的壓力源/ 應(yīng)對方式/ 應(yīng)對方式的優(yōu)勢與局限
一、壓力源梳理：普適性與個體性的壓力源
二、心理健康測評工具
1.主觀自評：三個重要的客觀信息、兩個值得關(guān)注的心理健康得分區(qū)間
2.工具測評：一張圖反應(yīng)我的壓力狀態(tài)
群策群力：壓力越大越好還是越小越好？
三、工具：
1.壓力最佳窗口：從空虛無聊到倦怠破壞，壓力最優(yōu)窗口在于恰到好處
群策群力：排除掉器質(zhì)性的原因，我為什么會肩頸酸痛？
2.認知：軀體化--壓力在個體身心上的表現(xiàn)
情緒體驗：在哪種情境下我的壓力最大？在哪種情境下我最放松？
放松體驗：身體掃瞄與蝴蝶抱—體驗自我覺察、接納與慈悲的自我關(guān)懷
3.理論：關(guān)于壓力我們需要知道的三件事：個體化、流動、覺察
四、工具測評：HTP投射繪畫：
了解潛意識中真實的壓力值、壓力源、壓力應(yīng)對方式、個人成長方向
學員獲益：對壓力建立有效認知，不再聞壓力色變。建立初步簡單判斷能力：了解自身及身邊人處于正常還是異常狀態(tài)中。
第二章、自我負責：我是如何創(chuàng)造壓力的？
一、思考討論：內(nèi)因與外因，誰是壓力的決定性原因？
我們是如何增加自己的壓力的？
二、內(nèi)耗：決定性的壓力源所在
1.真實我：力比多，快樂原則
思考討論：今天的真實我想干什么？
2.理想我：社會、他人與自我的期待，內(nèi)在父母與嚴厲警察
思考討論：理想我實現(xiàn)了嗎？我們要放棄對理想我的追求嗎？
3.現(xiàn)實我：現(xiàn)實矛盾、協(xié)調(diào)
思考討論：如何平衡家庭與職場？
4.心理劇：內(nèi)在的三個我的位置與關(guān)系
三、生命之旅的展開
1.前半生的各階段與主要議題：自我同一性
2.后半生的各階段與主要議題：
案例：蘇東坡的一生對我們有什么啟迪
練習：生命重大事件標注
思考：命運：當有重大事件發(fā)生時，我的反應(yīng)模式是什么？
四、內(nèi)耗應(yīng)對：理情療法：
1.A刺激：外在事件的發(fā)生是如何在影響我們的
2.C行為：自動導航模式與機械性重復(fù)
3.B信念：我們內(nèi)在的導航儀
4.M正念：從行為模式到存在模式
思考：職場中，自動化導航模式是如何束縛我們，并導致壓力增大？
思考：家庭中，我們的行為如何創(chuàng)造了現(xiàn)有的關(guān)系？
第三章、自我激勵：煥發(fā)工作與生活的熱情
體驗：音樂治療：自由聊想—面對壓力，我是主動者還是被動者
工具：正念3分鐘：此刻我在哪里
群策群力：日常應(yīng)對壓力的N個有效工具與方法
一、壓力管理自助箱：兩條路徑與補充說明
群策群力：我今天還在上班的1001個理由
二、四輪內(nèi)驅(qū)力：為自己每天起床找到動力
三、壓力轉(zhuǎn)化根本重要工具：理情療法
群策群力：健康、富有、幸福這些你期待的結(jié)果由什么造成？
1、理情療法：A(外在刺激)-B（內(nèi)在價值觀）-C（行為、結(jié)果）
2、達成三個重要共識：
應(yīng)用場境練習：從親子教育到客戶服務(wù)、績效考評等，不同情境下選擇有效信念
3、完整步驟下的理情療法：從沖動到行動，重新為自己的生活做選擇
應(yīng)用場境練習：當工作回報不如預(yù)期，我最有效的應(yīng)對行為是什么？
OH卡：悲劇喜劇，一念之轉(zhuǎn)
4、壓力管理三步曲：覺察-目標-路徑
1)視頻：我們的成功究竟來自哪里？煩惱即菩提
2)課后工具：建立日志：觀察自己無意識中的限制性信念，重塑
四、心理靈活性：為精神熵減負，輕裝前進
2.覺察當下：接觸當下、觀察自我
3.打破僵化：認知解離、接受悅納
4.選擇行動：明確價值、承諾行動
練習：找回自己的心理靈活性
行為應(yīng)對方案設(shè)計：強迫癥
行為應(yīng)對方案設(shè)計：拖延癥
行為應(yīng)對方案設(shè)計：手機上癮癥
活動：缺點即特點：自我接納
學員獲益：從壓力的受害者轉(zhuǎn)向自我負責地應(yīng)對壓力，選擇建設(shè)性地回應(yīng)壓力的方式與路徑。讓自己更輕松、更有成效、同時也更好地與環(huán)境、周圍人相處。
第四章、情緒管理：提升情緒正能量，貢獻人際情緒價值
情境演練：被客戶刁難：先處理情緒還是事情？
情境演練：艱難的績效面談：學會應(yīng)用情緒，達成多贏目標
建議路徑：一個關(guān)鍵（情緒）三個步驟（認同-目標-行動）兩個注意
延伸應(yīng)用場景：親子教育與管理績效面談
一、四種基本情緒與情緒的功能
思考：情緒價值與情緒勞動：提升生活幸福度的三個方法
二、重新認識我們內(nèi)在的海洋：情緒的四大流派
1.進化論：接納負面情緒，以建設(shè)性的行為應(yīng)對情緒
2.身心論：以行為化解情緒，避免思維反芻
3.認知論：了解情緒來自于內(nèi)在認知，而非外在刺激，對自己的情緒負責
4.文化論：家庭文化對情緒表達的影響，接納尊重差異
三、應(yīng)對情緒的三種基本態(tài)度：過度理性、過度感性、平衡管理
案例演練：面對工作中的挑戰(zhàn)，學會平衡自己的情緒
舞動體驗：通過舞動了解自己對情緒的顆粒度、情緒偏好、非語言表達模式
四、四種基本情緒的認知與管理：
1.怒：物理降溫、人際溝通
案例演練：當我對他人有憤怒時如何表達？當別人對我表達憤怒時，如何有效對話？
2.哀：區(qū)分正常的悲傷與抑郁、抑郁癥、惡劣心境
案例說明：當朋友確診為抑郁平，身為普通人的我可以怎么幫助他？
案例說明：抑郁癥量表的使用、門診確診后的服藥
3.懼：區(qū)分正?？謶峙c異?？謶?/p>
工具：當恐懼影響到正常社會功能時，應(yīng)用暴露法幫助自己
4.喜：積極心理學角度下的快樂三要素
矯正性情緒體驗：快樂是什么？
5.破壞性最大的情緒：
矯正性情緒體驗：格式塔的空椅子練習—無聲的表達讓情緒流動，學習換位體驗
五、壓力-情緒管理的內(nèi)循環(huán)模式：
6.從認知行為角度了解內(nèi)循環(huán)：刺激-情緒-信念-結(jié)果
情緒管理小工具：情緒水晶瓶：經(jīng)典一天的情緒波動、學會自我滋養(yǎng)
情緒管理小工具：神奇的STOP
繪畫體驗：我的癥狀與情緒--情緒與對應(yīng)的身體疾病
7.破壞-建設(shè)性兩條路徑：你的選擇是？
案例說明：當我被投訴時，破壞性與建設(shè)性的壓力-情緒應(yīng)對路徑分別是什么？
學員獲益：對情緒建立起初步有效認知，不再因為畏懼、厭惡負面情緒而導致更多自我身心健康與人際關(guān)系溝通問題。通過矯正性情緒體驗感受到負向情緒的正向作用。學會快樂，學會在情緒的海洋中沖浪。
第五章、發(fā)揮潛能：建立融洽的工作與社會關(guān)系
一、什么是幸福？積極心理學之父塞利格曼
1.幸福公式
2.幸福要素
思考：經(jīng)典一天的滋養(yǎng)與消耗
練習：設(shè)計自己的幸福行動方案
二、最優(yōu)體驗：積極心理學之心流
三、如何為自己創(chuàng)造心流：
1.過往經(jīng)驗過的心流
2.喚醒意識：從舒適圈到伸展圈
群策群力：太過焦慮耽誤事怎么辦？
群策群力：太過消沉不想動怎么辦？
群策群力：缺少沖勁沒能量怎么辦？
群策群力：半途而廢沒毅力怎么辦？
3.修正行為：同時關(guān)注過程與結(jié)果
4.引入負熵：在心流中學習讓自己持續(xù)地快樂
四、在人際中享受心流狀態(tài)：
1.學習與他人愉快地相處
2.掌握關(guān)系性語言，培養(yǎng)滋養(yǎng)型關(guān)系
群策群力：不會拒絕被PUA怎么辦？
群策群力：社恐交友邁不出第一步怎么辦？
群策群力：關(guān)系糟糕難解脫怎么辦？
3.建立關(guān)系花園的行動方案
群策群力：溝通中如何既真實又能鼓舞人心？
1)溝通三要素：自我、他人、情境
2)四種應(yīng)對模式身心姿勢學習
3)按類型分組、討論并匯報與演出：
指責型：
應(yīng)用場景：面對強勢的指責型領(lǐng)導、客戶，我怎么辦？
應(yīng)用場景：身為指責型的我如何有效提升溝通？
討好型：
應(yīng)用場景：面對討好型的對方如何建立真實關(guān)系？
應(yīng)用場景：可愛的我擁有著愛與溫暖，在溝通中要注意什么？
鏡像體驗：當指責型遇上了討好型，溝通中的雙方要注意什么
超理智：
應(yīng)用場景：面對過度超理智的家人該怎么相處？
應(yīng)用場景：超級聰明的我在溝通中要注意什么？
打岔型：
應(yīng)用場景：為腦洞大開、創(chuàng)意十足的小伙伴找準位置
應(yīng)用場景：風趣好玩的打岔型在溝通中要留意的重點
思考：原生家庭中我們?nèi)绾伟l(fā)展出自己的應(yīng)對模式
鏡像體驗：當超理智遇上了打岔，溝通中有什么值得注意的
鏡像體驗：為什么我們的會議、討論會如何無效？
四、重要溝通工具：有效認同與批評
工具應(yīng)用：學會認同他人，學會有效批評
案例分析：當服務(wù)行為中發(fā)生差錯，如何通過認同進行有效彌補？
備注：以上內(nèi)容僅供參考，老師會根據(jù)當班學員情況進行針對性調(diào)整授課內(nèi)容。
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