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述職總結(jié)與計(jì)劃表達(dá)

課程目標(biāo)：

了解職業(yè)化述職應(yīng)該具備哪些要素；

合理組織述職素材，搭建述職報(bào)告框架結(jié)構(gòu)；

專業(yè)匯報(bào)工作中的問題和解決思路；

清晰未來工作的目標(biāo)和具體的措施；

有邏輯有條理陳述工作內(nèi)涵；

掌握形象化表達(dá)的三個法寶：樹、圖、表

規(guī)避述職常見錯誤；

學(xué)會在公眾面前呈現(xiàn)工作業(yè)績

課程對象：

國企、民營企業(yè)、科研院所中經(jīng)常從事述職的管理干部，以及儲備管理干部

課程時間：0.5天（或1天）

課程大綱:

第一部分：述職報(bào)告內(nèi)容搭建

第一章：Professional——述職報(bào)告要體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)

述職報(bào)告的目標(biāo)導(dǎo)向

1.突出能力

1)表現(xiàn)潛力

2)爭取資源

3)案例：自我介紹也需要有目標(biāo)

4)述職報(bào)告的情景分析

2.寫給誰看？

1)他們想聽什么？

2)我的目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)？

3)述職報(bào)告的受眾導(dǎo)向

3.摒棄自嗨

1)述職的情感、邏輯、利益三部曲

2)述職報(bào)告的客觀中立

4.觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分

1)從關(guān)注圈到影響圈

第二章：提綱挈領(lǐng)——述職報(bào)告的整體結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)化思維的特征

1、案例：遇見大腦——把復(fù)雜的問題變簡單

1)結(jié)構(gòu)化思維的作用

2、讓思考擺脫情緒化

1)讓整體邏輯更嚴(yán)密

2)讓觀點(diǎn)更容易被接受

3、結(jié)構(gòu)化思考在述職報(bào)告中的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：

問題厘清：三步去除工作煩惱

1)結(jié)構(gòu)的力量——中科院研究員的述職案例

2)商務(wù)技能提升：結(jié)構(gòu)的力量——從word到PPT，一步到位僅需邏輯框架一致。

第三章：邏輯的力量——利用思維導(dǎo)圖和金字塔原理制作PPT報(bào)告

思考的工具——思維導(dǎo)圖

金子塔原理概述

1、金字塔結(jié)構(gòu)解析

1)案例：女人是天生的最佳辯手

金子塔序言要素SCQA原則

2)啟（S）：選擇切入情景；承（c）：關(guān)聯(lián)主題沖突；轉(zhuǎn)（Q）：問題提出疑問；合（A）：方案闡述回答

優(yōu)等生的述職開場

上進(jìn)生的述職開場

后進(jìn)生的述職開場

金字塔原理在PP設(shè)計(jì)中的應(yīng)用（論、證、類、比）

2、結(jié)論先行：

1)三種結(jié)論先行的誤區(qū)

商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：觀點(diǎn)清晰提煉PPT正文標(biāo)題

分類分組進(jìn)行正文書寫：用論據(jù)說話：贏得觀眾信任

2)原則1：數(shù)字說話，結(jié)合圖表

原則2：既要完整，又有重點(diǎn)

原則3：有好有壞，客觀實(shí)在

MECE原則：不是分類就有效

自上而下：PPT封面制作和PPT標(biāo)題策劃

3)要有邏輯：

4)歸類演繹邏輯推理方法

對于制作述職報(bào)告非常擁有的實(shí)用商務(wù)結(jié)構(gòu)庫

利用金字塔原理梳理述職報(bào)告

第二部分：述職報(bào)告演說部分

 第四章：精彩表達(dá)完美呈現(xiàn)

1.講好開場故事的結(jié)構(gòu)方法：SCQA故事框架法

1.1 S：背景

1.2.C：沖突

1.3 Q: 疑問

1.4 A：回答

2.講好故事的四種模式

2.1標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案

2.2開門見山式：解決方案—情境—沖突

2.3突出憂慮式：沖突—情境—解決方案

2.4突出信心式：疑問—情境—沖突—解決方案

3.形象化表達(dá)的三個法寶：樹、圖、表

第五章：商務(wù)化言行舉止為您的述職錦上添花

述職心態(tài)建設(shè)

1、僅有善意是不夠的

1)完美述職出自細(xì)節(jié)

2)克服上臺前的緊張心理

3)職業(yè)形象：自我形象氣質(zhì)提升與職業(yè)風(fēng)格的塑造

2、儀容：細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位

1)儀表：述職時的服飾搭配

2)儀態(tài)：述職時的言行舉止、目光的優(yōu)雅空間、友好的語音語調(diào)、恰到好處的微笑

3)聲音、語氣、語調(diào)的精彩呈現(xiàn)

3、述職時可以利用的現(xiàn)場道具