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《組織八大浪費的識別與消除——提高中層管理者戰(zhàn)略性思維能力》

【課程背景】

隨著市場競爭的激烈化，組織需要不斷提升效能和效率，以降低成本并提高產(chǎn)出。在組織的工作流程中，可能存在各種形式的浪費和瓶頸，進(jìn)一步導(dǎo)致跨職能協(xié)作問題（扯皮、沖突、人際關(guān)系緊張、領(lǐng)導(dǎo)者信任度下降）等產(chǎn)生。價值流程改善是一種有效的方法，可以幫助中層管理者了解和優(yōu)化組織內(nèi)部的價值流程，識別和消除組織中存在的各種浪費現(xiàn)象以及背后的原因，以實現(xiàn)更高效的工作流程。同時，學(xué)習(xí)價值流程改善還能提升管理者的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。他們將學(xué)習(xí)如何識別問題、制定改進(jìn)計劃、組織并指導(dǎo)團隊實施改善，從而更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊向高績效目標(biāo)前進(jìn)。

【課程收益】

了解價值、掌握價值流程圖的繪制、能夠識別組織中的八大浪費。

促進(jìn)中層管理者戰(zhàn)略思維建立：與傳統(tǒng)管理方法不同，價值流程改善更加注重整體視角和戰(zhàn)略思考。幫助領(lǐng)導(dǎo)者理解企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)以及它們之間的關(guān)系。這將使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更全面地考慮企業(yè)的長期發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計劃和決策。

實際討論解決工作中流程問題：價值流程改善的核心目標(biāo)是識別和消除價值鏈中的浪費和瓶頸。使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更深入地分析和解決問題，從而提高問題解決能力。課程將使用企業(yè)實際流程問題，讓學(xué)員實際演練得出解決方案。

增強跨部門協(xié)作能力：價值流程改善是一個跨部門的團隊項目，需要不同職能部門的密切合作和協(xié)調(diào)，其中中層管理者尤為關(guān)鍵，他們將了解如何領(lǐng)導(dǎo)和組織跨功能團隊，并推動他們共同合作以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。

增加中層管理者的影響力：掌握價值流程分析與改善這些知識，將增加中層管理者對組織的影響力，因為他們將能夠提供更有價值的見解和建議，并引領(lǐng)組織朝著持續(xù)改進(jìn)和高績效的方向發(fā)展。這將提高領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽和影響力，為進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

【課程特色】實戰(zhàn)，學(xué)之能用；分享，博采眾長

【課程對象】中高層管理者、高潛人才等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、中層管理者建立價值流的戰(zhàn)略思維

1、什么是價值與價值流

2、介紹價值流程改善的概念和重要性

3、解釋價值流和價值流圖的概念

4、小組討論：本企業(yè)的價值與價值流程

5、探討價值流分析和改善的方法和工具

二、中層管理者要積極識別消除組織中的八大浪費

1、八大浪費與組織中的八大浪費

2、探討每種浪費的影響和如何識別它們

3、小組討論：本企業(yè)浪費的具體例子和案例研究

分析浪費在工作流程中的具體例子和案例

團隊討論和分享經(jīng)驗，以加深對浪費的理解和識別能力

三、掌握價值流程概念與的繪制方法

1、演示如何繪制價值流圖、價值流時間線和價值流程圖

2、小組討論：實踐繪制和分析價值流圖的方法和技巧

3、小組討論：分析價值流圖中所涉及的浪費及痛點

四. 中層管理者的常用3個流程改善工具和方法

1、5S

2、決策矩陣

3、持續(xù)改進(jìn)循環(huán)（PDCA）等

4、演示如何應(yīng)用這些工具和方法來減少浪費和提高效率

五. 案例分析和團隊演練

1、將參與者分成小組進(jìn)行案例分析和團隊演練（結(jié)合企業(yè)實際問題）

2、組內(nèi)討論并提出改善建議，以解決實際問題和挑戰(zhàn)

3、大組分享心得（機會、風(fēng)險、挑戰(zhàn)、資源等）

六、我能做什么？

1、總結(jié)課程收獲，規(guī)劃課后可以進(jìn)行改善訓(xùn)練的機會