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從班組長到生產(chǎn)經(jīng)理進階

課程背景：

我們都明白班組長的能力水平?jīng)Q定了企業(yè)的管理水平；我們都知道如果能通過不斷培養(yǎng)班組長、并從中提拔出優(yōu)秀管理者充實組織隊伍是一個完美的人才梯隊建設路徑；

但是，班組長到底應該培養(yǎng)哪些能力掌握哪些方法，才是企業(yè)真正需要的？

到底應該如何規(guī)劃從班組建設到生產(chǎn)管理的路徑，才能漸進而合理的？

本課程根據(jù)當前傳統(tǒng)制造企業(yè)生產(chǎn)管理與班組建設的需求，萃取了班組長在隊伍建設方面的關鍵技能，以從管人到理事的邏輯順序展開講解；

本課程也根據(jù)當前企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展的需求，整理了生產(chǎn)經(jīng)理應有的生產(chǎn)運營性思維，從生產(chǎn)團隊競爭力塑造的角度予以闡述。

有志于晉升為生產(chǎn)經(jīng)理的優(yōu)秀班組長學員，可以通過本課程掌握從技術到管理的工作方式轉變方法，不同員工的管理技巧，班組和諧氛圍營造的可行措施；

企業(yè)現(xiàn)任生產(chǎn)經(jīng)理也可以通過本課程學習，啟發(fā)簡單而系統(tǒng)化生產(chǎn)管理體系建設的思路與方法，以科學優(yōu)化分配機制帶動全員積極性提高的技術手段，以柔性生產(chǎn)計劃理順生產(chǎn)組織過程的流程與要點，從而成長為優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)理。

課程收益：

●掌握一種方法，能合理安排日常工作，實現(xiàn)有條不紊的管理；

●領會一種技巧，能因人而異地實施工作指派，提高任務完成質量；

●啟發(fā)二十改善，能形成班組文化建設的系統(tǒng)規(guī)劃，步入和諧班組發(fā)展路徑；

●體驗一條路徑，符合中國人特色的全員激勵藝術；

●拓寬一個思路，利用3S方法將生產(chǎn)管理各要素串聯(lián)，實現(xiàn)簡單化管理；

●掌握兩門技術，根據(jù)標準工時設計標準勞動定額；利用滾動計劃理順生產(chǎn)組織過程。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：PMC經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、人力資源部負責人、班組長、工段長、有志從事制造業(yè)生產(chǎn)管理相關工作的其他人員

課程方式：理論講解+案例解析+練習+互動問答

課程模型：

課程大綱

第一講：班組長向生產(chǎn)經(jīng)理進階的路徑

一、班組長向生產(chǎn)經(jīng)理進階的路徑

1. 班組長與生產(chǎn)經(jīng)理管轄范圍差別是什么

2. 從班組長向生產(chǎn)經(jīng)理進階的三級路徑

3. 合格班組長的責權瓶頸制約與突破要點

4. 優(yōu)秀班組長的能力瓶頸制約與突破方向

5. 生產(chǎn)經(jīng)理的管理瓶頸制約與突破關鍵

二、班組長、生產(chǎn)經(jīng)理職責與分工

1. 生產(chǎn)的基本目標：最低成本、最快速度做為好產(chǎn)品

2. 班組長的生產(chǎn)職責與績效

3. 生產(chǎn)經(jīng)理的生產(chǎn)職責與績效

課堂實戰(zhàn)：參考企業(yè)實際需求，試設計本企業(yè)班組長、生產(chǎn)經(jīng)理崗位說明書

第二講：班組長必殺技之因事而異工作條理

一、因時而異的工作條理

1. 管理者與執(zhí)行者事務處理的差別

2. 運用時間管理法則區(qū)分班組事務優(yōu)先級

3. 在班組一日事務管理中梳理工作條理

二、因事而異的角色溝通

1. 向上溝通基本原則——某工廠特殊崗位李四的罷工應對方略

2. 靠下溝通關鍵技巧——某行政文員藍月瑛的挫折應對方略

3. 化解抱怨溝通訣竅——某企業(yè)員工的惱騷抱怨應對方略

課堂實戰(zhàn)：根據(jù)《班組長行動日志》的內(nèi)容，完成課后工作周事務安排

第三講：班組長必殺技之“因人而異工作指揮”

一、員工成熟度管理方法

1. 新員工成長與成熟的過程分階

2. 巧用正激勵減少新員工流失

3. 用西游記角色對位員工成熟度水平

4. 巧用肯定技巧加強員工意識貫徹

二、因人而異工作指揮

1. 授權幅度的兩大因素：命令行為與參與程度

2. 班組才華型員工指揮方法

3. 班組低狀態(tài)員工指揮方法

4. 新員工與優(yōu)秀員工指揮區(qū)別

課堂實戰(zhàn)：根據(jù)《班組長行動日志》的內(nèi)容，完成本日學習“批評與自我批評”

第四講：班組長必殺技之和諧班組建設

一、員工需求分析——馬斯洛理論啟示

1. 員工需求五大層級與關系

2. 員工缺乏安全意識的原因：低質量生存的壓力

3. 員工牢騷抱怨的原因：缺乏自信與安全感

4. 員工不易接收批評的原因：渴望被尊重的需求

5. 90后員工不穩(wěn)定的原因：身上無壓力、心中無權威、渴望有價值

二、和諧班組建設二十招

1. 高滿意度班組的員工需求

2. 未來生產(chǎn)的五大畫像

3. 每日、周、月、年的班組輕松化作業(yè)建設

4. 正激勵提高班組士氣的方法

5. 互幫互助型班組每日、周、月、年建設方法

6. 拉動式生產(chǎn)——讓聽得見槍炮聲的人能打仗

7. 全員參與管理型班組建設

8. 用數(shù)據(jù)區(qū)分業(yè)績優(yōu)劣

9. 多勞多得的班組建設

課堂實戰(zhàn)：結合班組現(xiàn)狀，套用二十招班組建設思路，輸出系統(tǒng)的《和諧班組建設策略》

第五講：班組長必殺技之3S簡單化班組管理

一、3S現(xiàn)場管理實質

1. 素養(yǎng)企業(yè)的核心是什么習慣

2. 軍隊的執(zhí)行力從何而來

3. 3S循環(huán)迭代的作用

二、3S循環(huán)迭代式班組管理

1. 從地面環(huán)境3S開始的迭代管理

2. 設備“跑冒滴漏”3S管理

3. 工輔治具定置規(guī)范3S管理

4. 帳卡物一致的物料3S管理

5. 文件信息合規(guī)性3S管理

6. 安全生產(chǎn)3S管理

7. TPM保全3S管理

8. 精益化生產(chǎn)3S管理

9. 拉動式計劃運營3S管理

10. 員工行為3S管理

課堂實戰(zhàn)：按循序漸進的3S循環(huán)迭代方法，設計班組3S管理路徑

第六講：生產(chǎn)經(jīng)理必殺技之勞動定額設計

一、標準定額與理想產(chǎn)能關系

1. 為什么實際產(chǎn)量與理論產(chǎn)能有偏差

2. 從設備綜合利用率OEE分析可用生產(chǎn)工時

3. 從綜合生產(chǎn)效率OPE分析可用勞動工時

二、多勞多得的定額設計方法

1. 實際產(chǎn)量與理想產(chǎn)量偏差分析方法

2. 用理想產(chǎn)量結合可用生產(chǎn)效率的定額核定法

3. 借鑒外賣的多勞多得計酬方式

4. 階梯計件的作用與設定要點

課堂實戰(zhàn)：參考生產(chǎn)效率量測標準，自評當前產(chǎn)線效率水平，并提出改善建議

第七講：生產(chǎn)經(jīng)理必殺技之全員激勵推進

一、中國式激勵過程

1. 員工的四種狀態(tài)

1）無關群眾

2）吃瓜群眾

3）聽話群眾

4）朝陽群眾

2. 看電影學激勵：

1）看電影學激勵第一招：利益共同點營造

2）看電影學激勵第二招：制造變革動機

3）看電影學激勵第三招：提高變革能力

4）看電影學激勵第四招：以點帶面行動突破

案例：百年國企全廠拖地行動實施過程

5）看電影學激勵第五招：全員檢查實現(xiàn)全員參與

二、全員非物質化激勵

1. 價值觀對員工行為的影響

案例：觀《士兵突擊》體驗價值觀對行為的影響

——解密大企業(yè)“使命”、“愿景”、“價值觀”的邏輯聯(lián)系

2. 員工價值觀正向強化方法

1）榮譽激勵：全員評優(yōu)，眾人爭先

2）福利激勵：VIP行動，魅力服務

3）感情激勵：感恩親友，營造共識

課堂實戰(zhàn)：根據(jù)生產(chǎn)管理目標分解到班組績效，參考《班組行動日志》指導班組長形成班組績效改進行動計劃，要求結合激勵機制的具體運用

第八講：生產(chǎn)經(jīng)理必殺技之生產(chǎn)計劃協(xié)同制造

一、傳統(tǒng)訂單交付流程

1. 三級生產(chǎn)計劃流程架構

2. 傳統(tǒng)生產(chǎn)組織過程三大痛?。?/p>

1）訂單頻繁調整

2）人機料法環(huán)不協(xié)同

3）在制品堵塞生產(chǎn)線

3. 訂單插單的過程原因分析：信息傳遞慢、供應鏈變數(shù)多

二、產(chǎn)銷協(xié)同的滾動式生產(chǎn)計劃

1. 交付與排產(chǎn)一體的滾動式生產(chǎn)計劃結構

2. 執(zhí)行期計劃對瓶頸工序拉動的排產(chǎn)技巧

3. 鎖定期計劃對輔助作業(yè)的作用

4. 預示期計劃對各職能部門的協(xié)作組織

5. 基于滾動生產(chǎn)的滾動物資管理計劃

6. 基于滾動生產(chǎn)的作業(yè)準備計劃

7. 運用信息化技術實現(xiàn)滾動生產(chǎn)計劃

課堂實戰(zhàn)：結合企業(yè)實際交付需求，設計《產(chǎn)銷協(xié)同滾動生產(chǎn)計劃流程》

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