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有效訓(xùn)練他人10種常用課程培訓(xùn)技巧

一、課程背景

培訓(xùn)師（Trainer）一詞來(lái)自于英語(yǔ)的“訓(xùn)獸師”。在企業(yè)里，培訓(xùn)師不僅僅需要講授知識(shí)，更重要是具備能力訓(xùn)練員工勝任自己的工作。因此，僅僅依賴好的口才和表達(dá)力是不足夠的。

好的口才只能做到把信息傳遞到位，而工作中需要大量的溝通技能、人際技能、操作技能、思維技能……這些必須通過(guò)課堂的各種有效訓(xùn)練加以體驗(yàn)，并幫助學(xué)員形成本能。因此，培訓(xùn)師必須掌握“玩轉(zhuǎn)講臺(tái)”的基本培訓(xùn)本領(lǐng)。

本課程為培訓(xùn)師提供10種常用培訓(xùn)技巧的訓(xùn)練，以及如何應(yīng)對(duì)不同的學(xué)員，培養(yǎng)自己的培訓(xùn)風(fēng)格。幫助各位老師從“講師”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤?xùn)師”，在培訓(xùn)能力上更進(jìn)一步。

二、課程收獲

學(xué)過(guò)“玩轉(zhuǎn)講臺(tái)”后，我終于知道為什么臺(tái)上苦口婆心講再多，效果依然有限?，F(xiàn)在我的課堂完全不一樣了，學(xué)員真正能從知道變成做到了。

以前我上課很累，一講就是幾個(gè)小時(shí)。現(xiàn)在我上課很輕松，常常是學(xué)員在忙。但我變輕松后，課堂氛圍和課堂效果反而更好了。

現(xiàn)在我上課不擔(dān)心“搞不定”學(xué)員。我心態(tài)很放松，能站在學(xué)員立場(chǎng)上去思考，他們?cè)谡n程上為什么這樣表現(xiàn)，我能為幫助他們學(xué)習(xí)做些什么，學(xué)員反而都很配合我。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我找到了自己在講臺(tái)上獨(dú)特的風(fēng)格。我不需要成為其它大師，在講臺(tái)上做最好的自己很爽。

三、課程內(nèi)容介紹

【適合學(xué)員】有一定講臺(tái)基礎(chǔ)的講師，對(duì)授課有一定經(jīng)驗(yàn)，希望自己能夠更加輕松有效地引領(lǐng)培訓(xùn)課堂，能夠提升自己的培訓(xùn)專業(yè)能力，為學(xué)員帶來(lái)更多的價(jià)值。

【課程時(shí)長(zhǎng)】2-3天（14-21學(xué)時(shí)）

【課程內(nèi)容】

開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：培訓(xùn)師心聲報(bào)告

一、培訓(xùn)師身份定位

1、培訓(xùn)師的發(fā)展階段

2、專業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)

3、培訓(xùn)師的價(jià)值觀

責(zé)任

正面

助人

專業(yè)

二、軟培訓(xùn)師專業(yè)技巧 7

1、通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員及課堂

1）問(wèn)題對(duì)課堂有什么作用？

獲取信息

提問(wèn)技巧訓(xùn)練1：我是誰(shuí)？

提問(wèn)技巧訓(xùn)練2：讓我們相互了解！

引發(fā)思考

思考什么問(wèn)題：以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向的提問(wèn)

提問(wèn)技巧訓(xùn)練3：教學(xué)提問(wèn)設(shè)計(jì)—小馬過(guò)河

激發(fā)突破

觀察學(xué)員的阻礙

跟隨學(xué)員

用提問(wèn)引發(fā)突破

提問(wèn)技巧訓(xùn)練4：推銷你的觀點(diǎn)

提問(wèn)技巧訓(xùn)練5：設(shè)計(jì)問(wèn)題漏斗

2）有效問(wèn)題的特點(diǎn)

3）課堂提問(wèn)流和

4）提問(wèn)技巧應(yīng)用

2、音樂(lè)運(yùn)用技巧

1）音樂(lè)是與心靈地對(duì)話

2）音樂(lè)在課堂上的應(yīng)用場(chǎng)景

開(kāi)啟課堂

帶動(dòng)氣氛

引導(dǎo)活動(dòng)

深化培訓(xùn)主題

3）如何選擇合適的音樂(lè)

3、視頻的應(yīng)用

1）運(yùn)用視頻有哪些好處？

2）選擇電影電視的要點(diǎn)

3）選擇素材的方法

4、案例教學(xué)應(yīng)用

1）案例在教學(xué)中的作用

2）教學(xué)案例的分類

說(shuō)明型案例

診斷型案例

策略型案例

各類案例編寫技巧

3）案例使用的技巧

示范

對(duì)話

教練

裁判

4）案例應(yīng)用的局限性

案例教學(xué)練習(xí)：愛(ài)若與布若

5、游戲活動(dòng)

游戲體驗(yàn)：信任漫步

1）游戲活動(dòng)的教學(xué)作用

2）游戲活動(dòng)的KISS原則

3）游戲活動(dòng)的七大操作步驟

4）游戲引導(dǎo)要點(diǎn)

5）游戲帶領(lǐng)的技巧

6）如何收集游戲素材

游戲帶領(lǐng)練習(xí)：解手鏈

6、翻轉(zhuǎn)課堂

1）什么是翻轉(zhuǎn)課堂及價(jià)值

2）翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)

3）翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)老師的要求

7、組織討論

1）為什么課堂上需要討論

2） 哪些內(nèi)容需要設(shè)計(jì)討論

3）課堂討論的分組設(shè)置

4） 討論過(guò)程管理與要點(diǎn)

8、測(cè)試

測(cè)一測(cè)練習(xí)：所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試

1）測(cè)試的作用

2）如何安排測(cè)試

3）測(cè)試題的設(shè)計(jì)與解讀

9、示范

1）示范對(duì)培訓(xùn)的作用

2）哪些內(nèi)容需要示范

3）怎樣進(jìn)行有效示范

4）示范后如何進(jìn)行學(xué)員輔導(dǎo)

10、演練及角色扮演

1）演練及角色扮演的意義

2）如何設(shè)計(jì)演練及角色扮演

訓(xùn)練目標(biāo)

場(chǎng)景

角色

沖突設(shè)計(jì)

觀察、記錄、反饋

活動(dòng)總結(jié)

三、課堂如何影響學(xué)員的行為改變

1、學(xué)員特質(zhì)模型

2、如何應(yīng)對(duì)影響不同特質(zhì)的學(xué)員

2、培訓(xùn)師可以做些什么？

3、我們需要提升哪些方面就可以做到？

四、培訓(xùn)風(fēng)格培養(yǎng)

1、我的所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格是

2、我的培訓(xùn)風(fēng)格傾向于

綜合訓(xùn)練：模擬課堂