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人性洞察與運(yùn)用心理學(xué)

【課程背景】

“企”，無(wú)“人”則“止”，作為人力資源經(jīng)理，做好識(shí)人，可以為企業(yè)招聘到適合健康的人才；做好用人，可以為企業(yè)做到人盡其才；做好管人，可以為企業(yè)節(jié)約管理成本。那在識(shí)人、用人、管人三個(gè)環(huán)節(jié)，如何洞察人性？本課程從心理學(xué)角度入手，帶領(lǐng)學(xué)員了解人的心理形成過(guò)程，掌握測(cè)評(píng)和洞察人性的方法和技巧。

【課程收益】

1.了解人心理形成的過(guò)程；

2.了解影響人心理形成的因素；

3.掌握性格測(cè)評(píng)技巧；

4.掌握動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)技巧；

5.掌握理解6層次的運(yùn)用。

【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)

【授課方式】案例解析+理論講解+心理測(cè)評(píng)+視頻演示+技巧練習(xí)+總結(jié)分享

【課程大綱】

第一章：您與我為什么不同？

一、討論題：

1.案例1：同樣的壓力，為什么對(duì)有些人是動(dòng)力，而對(duì)有些人卻是傷害？

2.案例2：同樣的管理制度，有的人覺(jué)得有安全感，而有的人卻感覺(jué)是約束？

二、心理測(cè)試：我為什么與您不同？

1.先天的基因

2.家庭的影響

3.本人的經(jīng)驗(yàn)

4.榜樣的影響

5.自身的感悟

三、人的心理現(xiàn)象

1.心理的3個(gè)過(guò)程—行

2.人格特征3方面—行

3.再次認(rèn)識(shí)冰山理論

第二章：如何了解人的天性

一、討論題：

1.平常工作中大家是如何了解員工性格的？

2.先天因素影響大？還是后天因素影響大？

二、4種先天氣質(zhì)

1.膽汁質(zhì)及其特征---張飛

2.多血質(zhì)及其特征---王熙鳳

3.黏液質(zhì)及其特征---沙僧

4.抑郁質(zhì)及其特征---林黛玉

三、常用的測(cè)評(píng)工具DISC量表

四、血型與氣質(zhì)類型的16種搭配

五、內(nèi)感官了解性格及行為模式

1.內(nèi)視覺(jué)

2.內(nèi)聽覺(jué)

3.內(nèi)感覺(jué)

4.學(xué)員練習(xí)與分享

第三章：如何了解后天對(duì)人的影響

一、情景測(cè)試：面對(duì)如下情景，您會(huì)如何處理？

二、后天影響的結(jié)果---信念系統(tǒng)

1.信念

2.價(jià)值

3.規(guī)條

三、兩種思維模式判斷改變可能性

1.問(wèn)題思維框架

2.結(jié)果思維框架

3.原因：原生家庭面對(duì)問(wèn)題的解決模式

四、兩種思維模式判斷格局

1.增量思維

2.存量思維

3.原因：原生家庭面對(duì)匱乏的解決模式

五、決定影響大小的關(guān)鍵---學(xué)習(xí)力

第四章：如何人盡其才

一、討論題：

1.為什么小李喜歡具體的工作，而不喜歡主持工作？

2.為什么小王感覺(jué)提升無(wú)望就失望離職？

二、按性格做匹配

1.D型性格匹配工作

2.I型性格匹配工作

3.S型性格匹配工作

4.C型性格匹配工作

三、按心理動(dòng)機(jī)匹配工作

1.心理動(dòng)機(jī)測(cè)試

2.成就動(dòng)機(jī)

3.權(quán)力動(dòng)機(jī)

4.人際動(dòng)機(jī)

5.工作動(dòng)機(jī)

四、按天性激發(fā)動(dòng)力

1.人的天性是希望明天比今天好

2.理解六層次的運(yùn)用

3.學(xué)員練習(xí)：做出人生頂層設(shè)計(jì)

4.學(xué)員討論：如何激發(fā)不同員工的動(dòng)機(jī)

五、管理心理學(xué)中人性論給予的思考

1.經(jīng)濟(jì)人

2.社會(huì)人

3.自我實(shí)現(xiàn)人

4.復(fù)雜人

5.文化人

第五章：分享總結(jié)