課程目標：幫助企業(yè)的管理層能夠掌握和運用一些心理學的知識和技巧，以更好地管理員工，對員工進行及時心理輔導和危機干預，減輕員工的壓力和人際間的沖突，減少員工的病休和流失率，減少危機事件發(fā)生和降低危機事件的影響，提高員工工作績效，營造和諧工作氛圍。
授課風格：教練式授課，在短時間內(nèi)讓大家有更深的體驗和收獲。
課 時：12個小時
場地器材：盡可能大家的坐椅可以自由移動，可以不要桌子。需要投影儀和黑板。
課程大綱：
大綱 | 內(nèi)容 | 授課時間 |
第一部分 心理測試（了解自己的） | GHQ測試 您內(nèi)心最深層的需求是什么？ 您最佳的管理風格是什么？ 簡單的心理問題和精神問題的分辨 | 1.5小時 |
第二部分 國營企業(yè)員工的心理健康狀況分析 | 性別與心理障礙 年齡與心理障礙（35-45歲） 文化程序與心理障礙 社會人際交往與心理健康 工作壓力與心理障礙 自信心與心理障礙 案例分享 | 1.5小時 |
第三部分 員工中常見的心理問題 | 35-45歲中堅力量的壓力成因 喪偶、離婚者的心理問題 一線員工的壓力 工作場所變動的壓力 辦公室文化造成的壓力 職業(yè)晉升造成的壓力（該做職業(yè)規(guī)劃還是做生涯規(guī)劃） | 3小時 |
第四部分 從《西游記》看團隊管理 | 總結(jié)和討論：自己企業(yè)里常見的心理問題 冰山理論、需求層次理論、理解層次的應用 接受批評法 一分為二法 | 3小時 |
第部分 情緒和壓力管理的原理 | 情緒和信念系統(tǒng) 三種情緒理論 負面情緒的正面動機 壓力的心理學模式 壓力的機體反應 壓力與績效 壓力測試量表 | 2小時 |
第五部分 婚姻家庭 | 幸?；橐龅奈宕蠊沧R 婚姻的五大致命傷 親子教育 家庭關(guān)系排列 | 1小時 |
第六部分 管理情緒和壓力的技巧 | 混合法 生理平衡法 逐步抽離法 EQ情緒處理法 | 1.5小時 |
第七部分 危機和危機干預 | 什么是危機和危機干預 危機干預的原則和方法 案例分析 | 1.5小時 |
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